O2O模式对移动电子商务带来的机遇与挑战探析余思琴.docVIP

O2O模式对移动电子商务带来的机遇与挑战探析① 湖南农业大学信息科学技术学院 余思琴 王明宇 湖南安全技术职业学院基础课部 刘淑贞 摘 要： 在移动互联网日渐普及的今天， 以其为依托的移动电子商务也进入了快速发展阶段。 本文分析了融合线上虚拟经济和线下实体经济的O2O模式对移动电子商务发展的推进作用， 介绍了O2O模式以及移动电子商务的现状， 并从O2O模式对移动电商的影响出发， 对其产生的机遇和挑战进行了分析。 关键词： O2O模式 移动电子商务 虚拟经济 实体经济 随着社会信息化的推进， 互联网已经融入了人们的生活， 智能手机、 pad等移动设备的普及则令越来越多的人将乘车、 排队、 开会等大量的琐碎时间花在移动互联网上， 而随着近年来电子商务的稳步发展， 移动电子商务也开始呈现爆发式增长。 电子商务移动化已是大势所趋， 而O2O(Online-to-offline)模式则成为了其进一步壮大的催化剂。 O2O模式将线下与线上相融合， 实现了实体经济与虚拟经济的对接， 这正是移动电子商务与移动互联网未来的发展之路。 1 O2O模式概况 O2O即Online To Offline， 是将线下实体经济与互联网相融合，通过互联网有效地聚集线下资源及线上购买群体， 并将线下资源推送给线上用户， 使互联网成为线下交易的前台的一种商业模式 通过该模式， 线下服务可以通过线上来招揽顾客增大销量， 消费者可以通过线上筛选来选择方便、 实惠的服务并进行预定和在线支付， 然后线下进行消费。 前两年发展起来的团购网以及当下开始流行的旅游电商网都是O2O模式的典型代表。 图1 O2O模式分析图 随着移动互联网的发展， 人们的购物习惯逐渐向移动端过渡，移动终端俨然将成为O2O发展的必然趋势。 根据艾媒咨询提供的数据， 2012年中国O2O市场规模达到986.8亿元， 环比增长75.5%。预计到2015年中国的O2O市场规模将达到4188.5亿。 面对如此迅猛的涨势， 各大互联网巨头也都在积极布局O2O， 腾讯大力推广微信， 图将其作为O2O试水的第一站； 阿里则极力宣传淘宝本地生活； 百度地图的普及也为百度的O2O发展打下了良好的基础。 虽然国内O2O的发展十分迅速， 但是相对于整个庞大的消费市场来说，其所占市场的份额仍有上升的空间。 据相关数据显示， 美国线上消费占8％， 而中国的线上消费仅占3％ 。 从其发展来看， 生活信息服务、 旅游是先期适用于O2O模式的传统行业， 也取得了令人瞩目的发展， 而近年来发展最快速的则要属餐饮服务业了， 其增速甚至能与O2O市场整体发展速度相媲美。 2 移动电子商务现状 移动电子商务是由电子商务的概念衍生出来的通过手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的电子商务[2]。 2012年中国移动电子商务进入快速发展期， 其在整体移动互联网市场规模中所占的比率增至30.5%， 成为移动互联网市场规模增长的主要驱动因素。3G网络的提升及智能手机的普及则是为移动电子商务的发展奠定了坚实的基础， 各大电商企业都开始重视并发展移动电子商务， 移动电子商务俨然已经成为发展蓝海。 有人甚至预言， 移动电子商务将改变21世纪人们的生活、 决定企业的风貌， 而事实上， 这种改变已经日渐明显。 根据中国互联网络信息中心的调查报告显示， 截至2012年12月， 中国手机网民数为4.2亿， 占网民比例由2011年的69.3%升至74.5%， 而截至2012年11月， 中国移动互联网用户终端更是达到7.5亿之多[3]。 随着中国智能手机的普及和用户对手机购物认知度的加深， 用户在移动端购物的习惯也将会逐步培养起来， 未来中国移动电子商务用户规模也将继续增长。 据艾媒咨询发布的研究报告显示， 截至2012年底， 中国移动电子商务用户规模已达到1.49亿人之多， 相较上一年增长了62.0%， 但这相对于7.5亿的移动用户终端 来说， 依然有很大的提升空间。 而在消费额度方面， 随着人们生活水平的不断提升， 中国移动电子商务用户的月均消费额度整体水平也在不断的提高。 2012年， 50元以下月均消费额度占比从2012Q1的27.2%下降到2012Q4的19.7%， 从2012Q2开始， 50～100元、 101～300元、 301～500元的月均消费额度均有不同程度的提升， 500元以上月均消费额度变化不大， 维持在9.0%～10%之间。3 O2O模式给移动电子商务带来的机遇当你来到一座陌生的