一次成功的维权去差评.docVIP

今天在淘宝成功维权！投诉不到十分钟，恶意差评被删除了！ 今天我真的是领教了！终于见到了传说中的不良买家是什么嘴脸！ 上个礼拜有个天津的女人，在我的淘宝店里拍下来一个发箍。因为店里都卖的是韩国进口饰品，我一般都是先进货到自己手中，确认没有问题，然后再发给买家。 因为我有个在武汉的同学也开了淘宝店，也会卖一点我店里的货，前一段时间她告诉我说有人要买一个头饰，问我进不进货，正好这次有人一起买东西，我就请韩国那边，把东西直接发到了我的武汉同学那里，再由同学从武汉发到我的买家手里。 今天，这个天津女人，收到了这个发箍，跟我说，颜色差太多了。我首先告诉她，我的店里有明确的提醒，如果对色差很介意的买家，请慎重考虑后再拍下；其次，同意为她退货，只是退货的运费，不能由我承担。在整个协商的过程中，我的态度一直是本着解决问题来的，但是这个无良买家，一直说着，差评，我不会给你好评，你随便如此之类的话，我当时很气愤，但是依然告诉她，如果不同意退货办法，可以提出另外的解决办法我们来协商，争取能双方都满意的情况下解决这个纠纷。但是，我失败了！ 该买家依然给了一个差评！ 同时我问了我的武汉同学，并且给她看了这个女人给我发过来的实物照片，我的同学告诉我，她可以肯定的说，这个图片上的颜色，不是她看见的那个实物的颜色！她看见的实物，和我的店里的图片颜色非常接近，不存在这么严重的色差问题！我当时十分奇怪，但是秉着客观的态