简论奢侈品电商，一场游戏一场梦？.docVIP

　　简论奢侈品电商，一场游戏一场梦？ 简论奢侈品电商，一场游戏一场梦？ 导读：中，占比是很高的。这类型的服务一免费，直接导致利润下滑，最后甚至变成每卖一件商品是赔钱的，有收入没利润，这直接影响X站的运营，必定导致之后的售后服务大打折扣。有销售没服务，又直接影响消费者对X站的忠诚感、信任感和满意度，无疑极大损伤了奢侈品电商的形象。总而言之，一切为了流量。但这也导致，对于深度挖掘用户需求的 你幸福吗？ 　　今年十一期间，央视这句爆红的台词，火了不少神一样的回答。但如果拿这句话去问奢侈品电商经营者，得到的回答恐怕就没有这么欢乐了。因为答案可能只有一个：不幸福，很痛苦，生不如死。 　　这并非凭空捏造的悲情，奢侈品电商的2012，可谓是哀鸿遍野：不仅X易、新浪先后退出该市场，走秀X裁员、尊酷XCEO离职、呼哈X欠薪、佳品被爆资金理由……，诸如此类的消息接连传出，也让奢侈品电商笼罩在了一片迷雾当中。 　　电商亏损，早已不是什么新鲜事，但如多米乐骨牌一样理由不断的状况，即便是惨淡一时的团购X站，也不可与之相提并论。从2011年的红极一时到现在的一片狼藉，不过短短一年多时间。大起大落之间，让人仿佛黄粱一梦。奢侈品电商，到底怎么了？ 　　货源不是“理由” 　　国内奢侈品电商的大面积“停电”状况，被很多人归结为货源理由。但事实上，货源并不是核心，消费人群才是最大理由。 　　奢侈品属于消费品的塔尖部分，其价格和用户认知都需要一个过程，不是简单的狂轰滥炸就能解决。“流量很容易能获得，但要做奢侈品电商，还必须精准”。如果影响不了主流消费人群，就算解决了货源理由，也很难形成销量。一位奢侈品电商从业者告诉记者：“其实我们不缺货源，不管我们的货如何得来，授权、经销也好，还是擦边球也好，都依然能做。而且也不是所有的奢侈品牌都排斥X络销售，只有几个大品牌接受度相对低一些。”事实也确实如此，虽然外界都质疑奢侈品电商的货源理由，但是奢侈品电商X站并没有因为缺货而倒闭，更多反而栽在了资金和经营策略上。 　　目前，品牌商对奢侈品X站巨资推广策略的不认可，很大程度上源于，他们怀疑真正的奢侈品目标消费者，是否和X站的推广人群重合。人的消费需求是随着生活阅历和社会地位不断发生转变的，当一个人的社会经济地位上升到一定层次，自然而然会开始消费奢侈品。不是人人都能消费得起，这才是真正具有购买力的人特别看重的地方。品牌要做的事，就是永远保证在这个层次的消费者里，把自己的宣传、活动、服务做到位。所以，奢侈品品牌商很注重对客户隐私的保护和客户感受，他们是挑客的，并非所有人都是他们的目标消费者。对于渠道，他们也持相同态度。 　　而且，奢侈品客户对细节的苛求非常多，这就要求品牌商能够提供各方面的整套服务。这种情况之下，利用一个新且没有多少目标消费者、缺少服务的X络渠道来销售产品，对他们来说，可能性不大。而且，因为奢侈品的产量都相对较小，单价昂贵，对于不靠走量来提升销售额的品牌商来说，不走X络渠道也可以销售得很好。再加之，在奢奢侈品电商，一场游戏一场梦？由优秀站..提供,助您写好论文.侈品行业，品牌商的权利本来就处于强势地位，渠道商很难有话语权。如今奢侈品电子商务在实践上的屡屡失误，也让供应商对线上渠道信心不大，直接影响了奢侈品电商的顺利发展。 　　所以，看似货源的理由，其实事关很多深层次的因素。可惜的是，很多仓促从事奢侈品电商的人士，并没有真正理解奢侈品的特性和目前我国奢侈品消费的实际状况，只是一厢情愿地认为电子商务无所不能，却忽略了奢侈品品牌商和奢侈品核心消费者的感受。 　　其实，奢侈品和电商都没有理由，理由出在了两者的结合上。由于忽略了奢侈品的产品属性和我国奢侈品消费的市场环境，经营者并没有将奢侈品和电子商务很好地结合，而是过度被困在了一种互联X思路里，仓促上马。这也使得很多策略根本就不符合奢侈品销售特性，加剧了品牌的顾忌，并更加注意制约货源，间接导致了货源成为奢侈品电商市场的滑铁卢。 　　一场骗局？ 　　相比于“奢侈品不适合在X上销售”的论调，笔者更相信无商不电。正如前文分析，之所以出现目前的情况，既不是奢侈品的理由，也不是电子商务的理由，而是在这两者对接的过程中出现了理由。 　　奢侈品电商在中国的发展速度太短，太快。从2008年、2009年开始有人试水这个行业，到2011年突然火爆，再紧接着从2012年1月份开始，整个市场集体进入冰封期，就像坐过山车一样，大起大落。过于快速的发展，让这个行业的所有参与者都缺少必要的沉淀和积累，包括从业者、投资者、消费者和品牌商。 　　奢侈品电子商务企业集体遭遇危机，一个很重要的理由就是，大部分运营商都是想把京东和淘宝的模式复制到奢侈品电子商务这个领域。一开始，国内并没有互联X投资奢侈品电商的热潮，后来因为海外先做起来了，中国市场才开始做，加上海外投