《项目评估》大作业：杭钢集团信息化ERP项目评估分析.pdf

杭钢集团信息化ERP 项目评估分析 摘 要： 在国内钢铁行业中， 杭钢 ERP 目是一个“吃螃蟹” 的 项目， 不仅企业组织结构复杂， 而且实施范围广、 模块多、 时间 紧，但是杭钢克服以上重重难关，将 ERP 系统成功上线运行。本文 主要从 ERP 项目的实施背景、实施的具体内容概况、实施的具体实 践、实施的具体效果和意义影响等方面，配以详实的经济性指标进行 了系统性的分析评估，在最后对ERP 项目做出了一个整体性的评价。 关键词：杭钢；ERP ；项目评估 1.引言 随着Internet 技术的发展与广泛应用，人类社会已从“产品”导向 的工业经济时代进入到以“客户”导向的“ 电子商务 电子商务”时代， 大规模生产（Mass Production ）模式将被迫转向以快速响应客户个性 化需求的大规模定制（Mass Customization ）模式转变。在工业经济 时代，“质量”和“成本”是企业取得竞争优势的主要手段，但在当前“ 电 子商务”时代，“持续创新”则是企业取得竞争优势的主要手段，“客户 满意度”则是企业管理最重要的绩效指标；另一方面，中国加入WTO 在即，全球经济一体化进程不可逆转，市场竞争环境正在发生巨大变 化，企业将不得不面对以“客户”、“竞争”和“变化”为特征的时代背景。 重工业类型的钢铁行业，强烈的市场需求，使得竞争愈演愈烈。组织 机构的调整、先进的管理理念，全新的行业经营模式，高效的人事管 理，是钢铁行业的所面临的严峻问题。杭州钢铁集团为国内钢铁行业 的弄潮儿之一，积极参与市场竞争，按市场机制运作，提高管理理念， 探索全新的经营模式在中国的钢铁市场打开了一片天地。 随着WTO 的加入，钢铁行业的竞争必将加剧，杭州钢铁集团的 高层领导进行了深刻的思考，审视度时，提出了自己的发展战略，并 决定引用ERP （企业资源计划）系统，对企业管理模式与管理手段进 行一个根本的改造与重塑，以适应全球化的市场竞争，提高质量和降 低成本，快速响应市场的变化、实现持续创新，实施客户关怀并提高 客户满意度，增强太钢集团的持续竞争力。 2.企业概况 杭州钢铁集团公司是一家以钢铁为主业，多元发展的大型企业集 团，现有职工1.69 万人，总资产290.72 亿元，全资及控股子公司41 家。其中杭州钢铁股份有限公司为上市公司。2006 年，杭钢集团公 司实现销售收入303.98 亿元，利税19.80 亿元，利润10.51 亿元，实 现国有资产保值增值 106.79% 。半山钢铁基地产铁231.01 万吨、产 钢331.80 万吨、钢材342.24 万吨、焦碳51.58 万吨。 杭钢集团公司 先后荣获全国国有企业创建“ 四好”领导班子先进集体、全国先进基层 党组织、全国文明单位、全国精神文明建设工作先进单位、全国思想 政治工作优秀企业、全国企业文化建设优秀企业、全国质量管理先进 企业、全国企业信息化工作先进企业、全国厂务公开工作先进单位、 全国法制宣传教育先进单位、全国绿化模范单位、全国绿化400 佳、 全国冶金绿化先进单位等荣誉称号，自1992 年起连续15 年保持省级 文明单位称号，并被中国企业联合会和中国企业家协会评为2004 年 度全国十大最具有影响力企业。根据国家统计局公布，杭钢 2003 、 2004 、2005 连续三年名列中国最大500 家企业集团前100 位。 杭钢大力实施“钢铁主导、适度多元、创新应变、做大做强” 的发 展战略，已形成以钢铁为主业，房地产、贸易流通、酒店餐饮、环境 保护、科研设计、高等职业教育等产业并举的发展格局。2003 年公 司第二次党代会上，集团公司确立了“跳出杭州，发展杭钢” 的战略思 路，提出了到2010 年，集团公司力争实现销售收入超过700 亿元， 实现利润30 亿以上的奋斗目标。将杭州本部建设成为集团公司的行 政中心、研发中心、营销中心和优特钢精品基地，将宁波钢铁基地建 设成为具有国际竞争力的优质板带材基地，将杭钢置业、杭钢商贸、 杭钢旅业、紫光环保培育成为同行业优势企业，立足浙江，面向全国， 辐射全球，成为核心竞争力强、创新应变力强、企业凝聚力强、社会 影响力强、持续发展力强，在全国具有一流竞争力的大型现代化企业