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187 2016 年工作方针 【陕汽控股纲要】 【陕重汽纲要】 回眸2015——陕汽“德”文化管理十大新闻 我公司获省属国有企业优秀文化成果展一等奖 媒体眼中的陕汽—— 德文化助力陕汽获“全国企业文化示范基地”称号 关于表彰省属国有企业优秀文化成果展获奖单位的 通报 (中共陕西省国资委委员会发文表彰) 2016 年工作方针 客户导向、服务超越、聚焦主业、协同发展 【陕汽控股纲要】 1.优化布局，精干主业，聚焦核心，有所为有所不为，实现 集团的稳健发展 2.以中重卡为核心，投入资源确保增长，突破轻卡，全面布 局商用车领域 3.专用车板块聚焦重点产品的开发与市场突破 4.零部件板块优化产品线，提升盈利能力和市场竞争力 5.后市场板块提升管控能力，创造新的客户价值，与产品销 售深度协同 6.全力支持客车、微车业务，实现与集团的协同发展 7.以更加开放、灵活的原则，加快对外合作进度 8.建立战略导向、客户导向的绩效管理体系，改善运营效率 9.干部带头，推进客户中心型企业文化落地 第1 页 【陕重汽纲要】 1.突破民品细分市场，赢得快速增长及客户价值提升 2.加快军品业务发展，实现新市场重点项目突破 3．转换出口业务意识，深耕重点市场及客户需求，重回行 业前列 4.创新贴心服务理念、模式、方法，实现全行业最优 5.以客户需求为导向实现精准、高效的产品开发 6.找准突破口提升产品质量，实现行业领先 7.实现企业信息系统的互联互通，提升满足客户需求的能力 8.推进客户导向的职能服务体系建设，实现后方与一线的协 同 回眸2015 陕汽 “德”文化管理十大新闻 1、11 月11 日至13 日，在陕西省国有企业企业文化成果展 中我公司“德”文化管理成果赢得省、国资委主要领导及2 万余 名观展职工的好评，我公司在参展的 32 户企业中获得省属国有 企业优秀文化成果展一等奖。 第2 页 2、1 月28 日，陕汽控股集团企业文化一号文，确定了关于 全员开展“立足岗位，我为提升客户价值应该做什么”主题活动 的通知。通过客户中心文化的深入传播和实践，为客户创造最大 价值成为了全员的共识。 3、1 月23 日，陕汽控股集团荣获2014 年度全省宣传思想 文化工作创新奖。“陕汽德之树文化建设活动”成果获二等奖， 我公司是惟一入选该奖项的省属企业。 4、3 月1 日到5 月22 日，《客户中心文化是一种颠覆》、《正 确的方向是成功的关键》、《客户中心文化是创造价值最大化的文 化》等十论客户文化支持千亿陕汽目标实现，成为引导全员践行 第3 页 客户中心文化的思想和行动指南。 5、3 月29 日，以“塑造客户中心文化支持营销转型及千亿 陕汽目标实现”为主题的“德文化进营销渠道”实践深入沪宁办 及沪宁营销同盟会。 6、4 月29 日，万方公司启动文化管控工作。 7、5 月20 日，动力一厂发布“火炬”精神文化。 8、6 月30 日，2014 年度企业社会责任报告发布。“德赢天 下”的文化内涵在年度社会责任报告中予以了充分彰显。 9、8 月17 日，我公司正式在厂区主干道推行“靠右行”。 第4 页 10、10 月23 日，德仕公司“匠心文化”发布。 我公司获省属国有企业优秀文化成果展一等奖 1 月25 日，省国资委党委以党发2016 年9 号文，对省属国 有企业优秀文化成果展参展获奖单位予以通报表彰，我公司荣获 一等奖。国资委党委共表彰了 32 户单位。陕汽控股集团、陕西 煤业集团、陕西地方电力等五户企业荣获一等奖，陕西延长、陕 西有色、陕西