基于sna的软件项目隐性需求知识转移问题研究-计算机应用研究.pdfVIP

第２９卷第７期 计 算 机 应 用 研 究 Ｖｏｌ２９Ｎｏ７ ２０１２年７月　 ＡｐｐｌｉｃａｔｉｏｎＲｅｓｅａｒｃｈｏｆＣｏｍｐｕｔｅｒｓ Ｊｕｌ．２０１２ 基于ＳＮＡ的软件项目隐性需求知识转移问题研究 单晓红，刘晓燕 （北京工业大学 经济与管理学院，北京 １００１２４） 摘　要：从社会网络理论的视角出发，给出了基于项目开发团队网络结构的隐性需求知识转移的分析方法，并 通过实例分析验证了该方法的有效性，进而为改善团队网络结构，改进隐性需求知识转移的途径提供了有针对 性的策略和建议。 关键词：隐性需求；社会网络分析；中心性；Ｋ丛 中图分类号：ＴＰ３１１　　　文献标志码：Ａ　　　文章编号：１００１３６９５（２０１２）０７２５３７０４ ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００１３６９５．２０１２．０７．０３６ Ｒｅｓｅａｒｃｈｏｎｉｍｐｌｉｃｉｔｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｋｎｏｗｌｅｄｇｅｔｒａｎｓｆｅｒｉｎ ｓｏｆｔｗａｒｅｐｒｏｊｅｃｔｂａｓｅｄｏｎＳＮＡ ＳＨＡＮＸｉａｏｈｏｎｇ，ＬＩＵＸｉａｏｙａｎ （ＳｃｈｏｏｌｏｆＥｃｏｎｏｍｉｃｓ＆Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ＢｅｉｊｉｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，Ｂｅｉｊｉｎｇ１００１２４，Ｃｈｉｎａ） Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｉｓｐａｐｅｒｐｒｏｐｏｓｅｄｔｈｅｍｅｔｈｏｄｔｈａｔｃｏｕｌｄａｎａｌｙｚｅｔｈｅｅｆｆｅｃｔｏｆｐｒｏｊｅｃｔｄｅｖｅｌｏｐｉｎｇｔｅａｍｎｅｔｗｏｒｋｓｔｒｕｃｔｕｒｅｏｎｉｍ ｐｌｉｃｉｔｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｋｎｏｗｌｅｄｇｅｔｒａｎｓｆｅｒｒｉｎｇｆｒｏｍｔｈｅｖｉｅｗｏｆｓｏｃｉａｌｎｅｔｗｏｒｋａｎａｌｙｓｉｓ．Ｔｈｅｅｘａｍｐｌｅａｎａｌｙｓｉｓｖｅｒｉｆｉｅｓｔｈｅｅｆｆｅｃｔｉｖｅ ｎｅｓｓｏｆｔｈｅｍｅｔｈｏｄ，ａｎｄｄｅｍｏｎｓｔｒａｔｅｓｔｈｅｍｅｔｈｏｄｃａｎｐｒｏｖｉｄｅｔｈｅｆｏｃｕｓｅｄｓｔｒａｔｅｇｙａｎｄｓｕｇｇｅｓｔｉｏｎｓｆｏｒｉｍｐｒｏｖｉｎｇｔｅａｍｎｅｔｗｏｒｋ ｓｔｒｕｃｔｕｒｅ，ａｓｗｅｌｌａｓｔｈｅｗａｙｏｆｉｍｐｌｉｃｉｔｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｔｒａｎｓｆｅｒ． Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｉｍｐｌｉｃｉｔｋｎｏｗｌｅｄｇｅ；ｓｏｃｉａｌｎｅｔｗｏｒｋａｎａｌｙｓｉｓ（ＳＮＡ）；ｃｅｎｔｒａｌｉｔｙ；Ｋｐｌｅｘ ［５］ 　　大量实践表明，软件项目需求分析阶段充分地掌握客户需 的有效策略。Ｆｅｎｇ等人 使用 ｈｏｕｓｅｏｆｍａｔｒｉｘ定量研究了组 求，形成客户方项目关键干系人确认的高质量的软件需求说明 织内部的隐性知识转移问题，并根据影响知识转移的因素与隐 书是极其重要的；否则跨越式地进入系统设计阶段，必然会导 性知识转移策略之间的相关系数，得出了每个策略的重要性。 致项目执行过程中项目范围的频繁变更。如果需求的知识无 ［６］ Ｄｏｎｇ等人 提出了一个基于信任视角的组织内隐性知识传播 法在团队成员间得到认同并正确地转移和传递，保证项目有效 模型，并应用非线性的Ｐｏｌｙａ过程对此模型进行分析，验证了 地完成其计划的功能几乎是不可能的，最终还会影响到软件项 组织成员间信任程度与隐性知识传递是正向关系。Ｈｕａｎｇ等 目或产品的成本、质量、进度以及客户满意度，是软件项目失败 ［７］ 人 研究了信息系统开发项目离岸外包中客户和供应商之