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- 2017-10-13 发布于北京
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县级图书馆运营管理的探析与思考
摘 要:本文主要讨论了县级图书馆的运营管理工作,首先介绍了县级图书馆运营管理趋势,包括图书馆特色资源建设和信息资源共享管理等;接着分析了我国县级图书馆运营管理存在的问题,包括服务水平方面的问题、资源短缺方面的问题、服务内容方面的问题、宣传力度方面的问题等;文章的最后对县级图书馆的运营管理提出了一些意见和建议。
关键词:县级;图书馆;运营
1 县级图书馆运营管理发展趋势
1.1 县级图书馆特色资源建设
随着普通大众对文化生活的需求的不断提高和我国县级城市的不断发展,县级图书馆在资源建设方面已经取得了很大的成就。例如在图书馆中有为农民开设的农业图书专栏,有为各地特色文化生活开设的县级文化图书专区等,这些专区的设置丰富了县域民众的文化生活。这些特色图书资源的建立是与我国逐步开放的市场经济分不开的县级特色图书馆资源的设立和县级人民的需求息息相关。
1.2 县级图书馆信息资源共享管理
图书资源的共享是县级图书馆运营管理的重要课题,在资源共享的最初阶段是指图书馆与图书馆之间资源的互相共享。随着技术的不断发展,图书馆之间资源共享的范围不断扩大,包括人力资源的共享、管理方式的共享、网络建设的共享等。各县级图书馆之间的各种资源共享加快了各县级图书馆的建设。
2 县级图书馆运营管理存在的问题
2.1 传统管理思想束缚县级图书馆管理改革
县级图书馆管理人员受制于传统管理思想的束缚,把图书馆定位于非盈利性的组织,在开支方面比较节俭,无论是在技术还是人员方面都无法满足管理的需要。在人员配备方面,很多工作人员既不是图书管理相关人才也不是信息管理相关人才,员工招聘时存在拉关系走后门的情况,导致一些工作人员在管理上敷衍了事,工作效率低下。在资源配备管理上很多县级图书馆还使用传统的指令模式,以政府的配备为主导,没有充分利用市场的调节作用,而政府在图书资源配备时有时会考虑不周全,这就导致了有些需求很大的书在县级图书馆找不到的情况。
2.2 资金的短缺制约服务水平提高
县级图书馆服务水平主要体现在对图书资源上,而资金是图书资源的保障,很多县级图书馆由于政府预算有限,没有充足的资金提供给图书馆,这就导致了县级图书馆没有足够的资金购买图书,制约了服务水平的提高;在人员管理、技术服务等方面也都需要大量的资金投入,例如电子图书资源的建设需要配备大量的电脑,没有资金的保障,现代化图书馆的建设无从谈起。
2.3 县级图书馆服务内容缺乏吸引力
随着县级人民物质文书水平的提高,人们来图书馆的目的已经不仅仅是看书了,例如有的家长那个带孩子来图书馆感受文化的熏陶或来图书馆自己,工作族有时会带着电脑来图书馆查查资料,打打文档等。人们的这些需求对县级图书馆的运营管理提出了更高的要求。但是调查研究发现,县级图书馆除了图书室,并没有为人们设置单独的休息室,即时有,有的也仅仅是摆设,不对普通的民众开放,这就吸引不了人们来图书馆,很多县级图书馆大多时候都没什么人。
2.4 县级图书馆的宣传力度不够
很多民众压根不知道自己县里的图书馆在哪里,跟没有去过图书馆,有的知道有图书馆但是不知道具体位置在哪,这也是导致县级图书馆人数不多的一个主要原因。导致这种现象的主要原因还是县级图书馆的宣传力度不够,很多县级图书馆只有在举办活动时才简单的宣传一下,方式就是横幅宣传,一是宣传力度不够,二是宣传效果不佳。
3 县级图书馆运营管理的建议
3.1 思维导向市场化
县级图书馆要转变传统的管理思维方式,引入市场化的管理理念,充分发挥市场的调节作用,把图书馆的建设看作是一次市场投资,把图书馆的资源逐步向社会各界开放,例如县级图书馆可以借助互联网手段打造电子图书库,民众可以通过互联网来实现对图书资源的查阅;同时,把图书馆的管理工作和文化教育产业结合在一起,例如何以定期举办文化学者讲座,这些讲座可以收取一定的费用用于图书馆的图书购买和人员管理开支等。还可以在图书馆内引入咖啡厅等市场投资,及解决了收入问题,又为市民提供了方便,一举两得。
3.2 拓宽资金来源渠道
首先,拓宽资金来源渠道。图书馆事业是一项高投入、持续性的公益事业,单一的资金来源渠道常常会让图书馆创办者不堪重负,如前文提到的L社区图书馆,而国内外社区图书馆的建设经验也表明,社会、企业、个人的捐赠是社区图书馆资金的重要来源。这就要求,一方面政府要制定政策鼓励社会力量和市场力量参与其中,如对捐赠的企业减免一定的税收等;另一方面社区图书馆本身要主动吸纳社会资金,改变过去的“等和靠”的筹措资金模式,积极联系各类慈善基金会和当地企业,加强对自身的宣传,呼吁社会共建社区图书馆。
其次,要创建以政府为主体的资金投入
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