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把管理转化为执行101202
战略谱图:企业的价值是怎样创造的? 绩效管理的流程 员工目标与企业战略的结合 考核指标金字塔 常见考核错误分析 仁慈倾向; 趋严倾向; 趋中倾向; 相似效应; 近期表现影响; 类比陷阱; 晕轮效应; 信息缺乏现象。 前途 晋升/解雇 测试题 《执行力》包括哪几个大的方面? “执行型”的领导应该具备哪些特点? “执行型”的管理人员应该具备的八的素质是什么? 《执行力》强调“铁打的营盘”,其中都包括哪些主要流程? 管理的定义及你对管理的理解 《执行力》包括哪几个大的方面? “执行型”的领导应该具备哪些特点? 领导者的七个基本素质 了解你自己 熟识你的人力资源队伍和业务 坚持对现状的把握 设定明确的目标和优先顺序 工作的跟进完成 嘉许有业绩的员工 提高人力资源队伍的素质能力 “执行型”的管理人员应该具备的八的素质是什么? 计划 组织、协调 沟通:表达、建立关系、演示及演讲、影响力、谈判等 团队管理及团队建设 激励与自我激励 观察、分析、解决及决策 创新 业务认知 《执行力》强调“铁打的营盘”,其中都包括哪些主要流程? 战略流程 业务流程:如研发、市场、销售、生产、物流、客户服务等; 管理流程:如财务、审计、人力资源、质量、安全、电脑、知识管理等。 管理的定义及你对管理的理解 管理是计划、实施、监控及评价 管理有别于领导力,领导力确定方向,它有科学也有极大艺术发挥的空间;而管理强调科学的方法; 员工及组织的业绩是管理和领导的叠加作用; 员工的业绩是计划出来的,员工的业绩要求管理人员平时注意监督、控制、指导和支持。 企业/业务单元 的执行力模型 领导需要 解决的问题 执行的 硬件通道 执行中的 市场与销售 执行的 软件通道 执行的 人员通道 首先是让管理简单化! 企业/业务单元 的执行力模型 领导需要 解决的问题 执行的 硬件通道 执行中的 市场与销售 执行的 软件通道 执行的 人员通道 领导者的七个基本素质 了解你自己 熟识你的人力资源队伍和业务 坚持对现状的把握 设定明确的目标和优先顺序 工作的跟进完成 嘉许有业绩的员工 提高人力资源队伍的素质能力 Competency Competency Based Interview Relevant SHL Aptitude Tests Relevant OPQ dimensions - Concept Model ? Planning Ahead ? ? ? ? Forward Planning Conscientious Detail Conscious Establishing Contacts ? ? Outgoing Socially Confident Influencing People ? ? Persuasive Socially Confident Communication ? VMG (MGIB) VMT3 (AMT) Socially Confident Persuasive ? Managing People ? ? ? Controlling Democratic Affiliative ? Business Focus ? ? ? NMG (MGIB) NMT4 (AMT) Achieving Critical Data Rational Analytical Thinking ? ? ? NMG (MGIB) NMT4 (AMT) Data Rational Critical Conceptual Decisive Personal Motivation ? ? ? Achieving Decisive Tough minded 共同的目标 共同的价值观 权责的划分 授权 有效的激励 流程 内部利益相 关者的反馈 流程 评估 最佳实践 最佳实践 流程 客户反馈 最佳实践 管理手册 六个西格玛 对流程负责人的要求 对流程/子流程负责人的基本要求 自我评估能力 管理技能培训 绿带培训 业务知识 执行文化四杠杆 Beliefs Systems Boundary Systems Diagnostic Control Systems Interactive Control Systems 企业 战略 战略的 不稳定 核心 价值观 关键绩 效变量 应避免 的风险 将战略转化为期望的现实 宗旨 Why we exist 核心价值观 What we believe in 远景 What we want to be 战略 Our game plan 战略举措 What we need to do 员工个人目标 What I need to do 满意的股东 满意的客户 有效的流程 被激励和发展的员工
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