CRM实训厂商报告.doc

CRM实训报告 题 目 中国长安汽车集团股份有限公司CRM方案策划及实施报告 系 别： 经济管理学院 专 业： 市场营销（汽车营销方向） 班 级： K1153-2 学生姓名： 闻先磊、金晟平、张晓满、白杰、邓向毅 学 号： 指导教师： 张怀阁 毛帅 中国长安汽车集团股份有限公司简介 中国长安汽车集团股份有限公司（简称中国长安，英文简称CCAG），原名中国南方工业汽车股份有限公司，成立于2005年12月，2009年7月1日更为现名，是中国兵器装备集团公司、中国航空工业集团公司两大世界500强、中国50强企业强强联手、对旗下汽车产业进行战略重组，成立的一家特大型企业集团，是中国四大汽车集团之一，总部设在北京。在国际汽车制造商协会（OICA）发布的2010年全球汽车企业销量排行中，中国长安汽车集团以168万辆的自主产量，跻身中国汽车企业第1位、全球车企第13位。中国长安汽车集团股份有限公司下属企业有：长安汽车、哈飞汽车。我们大组此次选择的是长安汽车，即重庆长安汽车股份有限公司。 重庆长安汽车股份有限公司，简称长安汽车或重庆长安，为中国长安汽车集团股份有限公司旗下的核心整车企业，1996年在深圳证券交易所上市，A股代码000625，B股代码200625。其历史可追溯到洋务运