产品多功能单580床形开关老化问题解决方案.docVIP

一、问题描述 目前，在外使用的一年以上的580陆续发现，床形开关老化，导通时开关内阻增大，导致整机电流大时（如：打印时），580机器会出现复位。 下面附的是上海客服反馈的质量异常反馈单 提 报 部 门 客户单位 上海银联 联系人 赵延 电 话802 客户地址 上海市天目路 邮 编 产品类型 POS 产品型号 580E 故障类型 开箱□ 已用□ 主 题 电源开关不良引起打印时POS重启 使用数量 20 故障数量 7 开箱时间 发生故障时间 2005-11 所属分公司 上海 故障机机号 例举 …… 情况描述/处理意见： 在进行打印时，机器重启 这种现象在近期已发现较多，本次在乐购大批集中出现。前几期银联报告也有提及此事。且580电源开关缺货严重。 部门：上海客服 审核：黄秋金 报告人：罗锦灵　张跃强 联系电话：021期：2005-11-18 二、解决方案： 以前的临时解决方法是更换580床形开关（料号：K，可是由于开机时电流比较大，超过了开关所能承受的最大值，新换的开关过两年后依然会严重老化，需要再次更换。 现在正式的方案如下： 用“EPT-580SWITCH V1.00（料号：Y”正式替代“580床形开关（料号：K” 2005年11月以后出厂各580已经使用Y各地客服可以向总部领取该物料，用来维修后续出现的 故障机。 三、Y用说明： 1、从仓库中领到的Y实物如下图所示： 2、Y安装使用 安装工艺可用下面图片说明 （线的焊接与安装方向要与图片完全一致） 2芯单头连线的另一端直接插在JP101上 开关安装时“0”是朝下的（注：这是公司在产品安装工艺上的统一规定） 老主板上JP101并没有对应的插座（只有2005年11月以后生产的主板才有配备该插座），所以Y备的2芯单头连接线没有地方插，这时可以直接剪掉插头，黑线留3cm左右，直接焊接在CT602的负极。如下图所示的黄线。（其中 线的焊接与安装方向要与图片完全一致） 需要强调的一点，在580V2.00版本以后曾经增加了过压保护器件U660（可控硅：TYN612 料号：Q 这个机器在使用“EPT-580SWITCH V1.00（料号：Y”时，必须去掉。可以用手直接掰断引脚以去掉该管子，后续生产的580已经不用该管子。 控制 通知 非控制 申请 编号： 日期： 页次： 报告 主题： 580床形开关老化问题解决方案 收文 客服 签收 17 审核 拟 制 福建实达电脑设备有限公司 090211B 多 功 能 单