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如何正确理解培训并发挥培训的积极作用 目 录 ◆什么培训？ ◆什么是有效的培训？ ◆如何发挥培训的积极作用？ ◆青园今后培训工作如何开展。 什么是培训？（探讨） 讲 课 交 流 训 练 ﹍﹍﹍﹍ 培训是为提高员工业务技能，培养员工的意愿，训练员 员工的能力，开拓思路而进行的有目的的训练，其最终目 的是达到企业目标的达成、公司效益最大化。 培训什么 培训关注结果，但始于关注行动，培训先是针对人 的观念，然后是实施这个观念的技巧。但如果最终不 能改变一个人行为，学习的过程仍将是不完整的，无 法提升个人乃至团队绩效的培训不是真正意义上的培 训。 什么是有效的培训？ 有效培训的四个标准： ◆激发参与； ◆提高能力； ◆创造绩效； ◆胜任工作。 有效培训的四个原则 ◆“针对性”------即指培训采用的方法、培训内容的范围能够针对适当的受训人员、适当的时机和适当的方向领域； ◆“实用性”------即培训是源于实际存在的需求，贴近受训人员的工作； ◆“可操作”------即指培训必须具备可操作性，能实现培训效果的转移； ◆“变化性”------即指任何培训都不是 “圣经”，培训本身也是在不断地摸索和探求更好的方法和更专业的知识。培训不是一成不变，而是不断在发展的。 如何发挥培训的积极作用 培训对企业的作用 ◆让企业适应变化，接受变化； ◆增强企业竞争力； ◆激发团队士气； ◆留住宝贵人才； ◆提高团队工作效率； ◆节省成本 企业快速发展到今天，它不仅仅依赖于有充足的资金和好的项目，更得益于公司快速培养出足够的人力资源为支持。 培训对个人的好处 ◆增长知识； ◆更深刻地认识自己的工作； ◆有助于员工职业生涯发展。 教育是让我们有了文化基础，培训帮助我们具备生存能力和促进事业发展。 培训工作只有和公司整体的体制结合起来，个人通过 培训学到更多的东西，并从中有所收获（包括隐形 的），培训的作用才会真正体现。 培训不能解决所有的问题，培训的效果受太多的因素 影响；但培训能起到推波助澜的作用，培训要选择在适 当的时机进行：如新员工进入、公司有重大战略调整、 员工需要适当的放松与技能提升、需要强化某种精神或 改进某种思维习惯，在这些调整的时间间隙选择培训将 可使培训效果事半功倍。 【案例】 A企业是广东省中山市一家销售额在2~3亿元/年的照明企业，在行业内属于中等规模。随着行业的逐步成熟，尤其是外资品牌市场攻略的步伐加快，近几年销售增长率始终徘徊不前。 公司意识到如果要在今后的市场“攻坚战”、“持久战”中发展和壮大，必须打造一支职业化的销售队伍。为此，公司制定了员工培训规划，并且每年投入了几十万元进行员工培训，约合5000元/人。培训投入的力度不小，但是，收效却甚微。 公司营销副总B君找销售部经理和人力资源部培训专员研究对策。 人力资源部培训专员说：“大家回来参加培训热情挺高的，也反映聘请的老师讲的不错，语言精彩，贴近实战，并且希望公司多组织培训。另外，我们编写了《营销实战手册》和《零售实战手册》，也下发各办事处，要求定期组织学习。” 销售部经理说：“根据您的安排，我们制定了办事处业务例会培训制度，要求办事处经理每周给业务人员培训2小时。但是，说实话，大部分办事处还是做了，但是，业务人员普遍反映一般。” B君陷入沉思之中，……。  培训本身就是一种投资，很多知名企业如“康师傅”的员工 晋升培训制度、通用电气公司对培训后的员工给予报酬与升 迁等方面的激励，都是把培训作为一种长期投资。因此要用 长远的眼光来看待培训问题，努力达到企业与员工双赢的目 的。 成功的培训往往在于几个方面的因素：企业价值观＋培训 讲师＋专门的培训设计+多元培训手法+充分的培训准备+培 训后续服务+交叉企业配套运做＝成功的培训。?如果其中的 任何一个环节出了问题，这次的培训就是不成功的，最起码 是不完善的！ 青园今后培训工作如何开展 ◆当前培训工作开展 ◆未来培训工作开展