有效的管理者1.ppt

基层主管培训教材 基层主管培训教材——有效的管理者 1、导言 2、集中时间工作 3、把握工作的贡献 4、发挥人的长处 5、作出有效的决策 基层主管培训教材——有效的管理者 导 言 基层主管培训教材——有效的管理者——导言 何为管理工作？ 在一个组织中，一个员工如果能够意识到自己对该组织应该负有贡献的责任，并运用他的知识和能力去实质地影响该组织的经营和成果的达成，则他就是在进行着管理工作。而不在于他的职务是否处于所谓的管理岗位上。 例如：一个人虽然在做着处于最低层，也没有任何人归他领导，但他能提出工作的有效改善建议，那在这件事上他就是在进行着管理工作。相反，如果一个人即使是处于管理岗位中，但他只是进行着一些重复的打字或计算工作，主管叫干麻就干麻，而不是时刻想着自己还能为公司的成长再去贡献什么，那他实质上是在进行着一种体力工作，而不是在从事体现脑力的管理工作。 既使这人身为主管，如果他不是时刻去想办法去改善工作，而只是简单地上传下达，那他也只是一个高级秘书或监督者，也不是在进行着管理工作。 所谓管理工作，就是以公司绩效为目标，通过计划、组织、沟通协调等方式去不断地改善现有状况，从而达到使自己所负责的工作能不断完善的作业过程。 基层主管培训教材——有效的管理者——导言 管理工作为什么要具有效性？ 管理的目的就是达到公司的经营目的。而能达到公司经营目的的管理活动就是有效的管理活动。 管理的有效性预管理者的智力、知识及想象力没有关系，与管理者的辛苦程度也没有关系。一个管理者的才能只有透过有条理、有系统、有理性的工作才能达成管理的目标，才能体现为有效的管理。 智力、知识和想象力都是我们重要的资源。但是，资源本身所能达成的结果是有限的，唯有管理者能将这些资源使用于有效性的作业之中，这些资源才能转化为有效性的资源。 试想，如果管理者的活动对公司目标达成没有帮助，或者危害到公司目标的达成，那么，管理者工作的再怎么勤奋，聪明才智发挥的再充分，他的工作能叫有效吗？ 对于体力工作者而言，我们重视的是效率，即“把事情做得对的能力”；而对于管理工作而言，我们则要求的是“做对的事情的能力”。 基层主管培训教材——有效的管理者——导言 那些因素影响了我们工作的有效性？ 1、管理者的时间很容易变成“属于别人的时间”——别人可以随时来找他，找到他就就希望问题马上就得到解决。 2、管理者做了许多自己不应该干的事情——浪费了自己的时间，也干扰了别人的工作。 3、组织内的沟通协调花去了管理者的大部分时间与精力——一个组织要产生一项成果，如果工作量越少，则效果愈佳。而所谓的沟通是因为组织内部产生了问题所必须进行的协调。所以，沟通是必需的，但沟通不是目的。好的沟通是为了减少沟通而进行的沟通；理想的组织应该是各部门不用沟通就都能作好自己的事情且又能为组织中其他部门服好务。 4、管理者太偏重于公司内部人员的认同——在组织内部不会有成果出现。一切成果都产生于组织之外，任何组织存在的唯一理由，是在于能否对外部提供服务。即使象财务、人事等部门，其成果也是透过管理来使公司得到最大的收益。但是，人们往往是为了其直属主管的满意来做些事情，而不是真正去为了公司的成果去做事情。 基层主管培训教材——有效的管理者——导言 对有效工作者的认知 有效性的工作是一种理性的思维，是一种经验的综合，是一种后天的习惯而这种习惯是可以通过学习来掌握的。 从表面看，习惯是很单纯的 。一位七岁的学童也能懂何谓习惯。不过，一个人要把一个习惯建立的很好，却是很不容易的。习惯必须靠学习获得，亦必须靠经常地去做才能巩固。 例如背乘法表、骑自行车。 “你要学习弹琴，你可能不会成为莫扎特那样的音乐家，但你并没有理由不必象莫扎特那样的去练习音节”。同样，我们虽然不一定要获得多么大的成就，但既然要工作，我们就必须去掌握工作所需的一些基本技巧，而这些技巧又必须通过学习，通过经常的锻炼，使之成为一种习惯。 习惯是在某一条件出现的时候，能够不通过大脑就可以马上反映出的一种下意识或潜意识的条件反射动作。 基层主管培训教材——有效的管理者——导言 有效管理者的五种工作习惯： 1、有效的管理者知道他们的时间花在什么地方。他们知道他们所能控制的时间极为有限，因此他们会更加有系统地去进行工作。 2、有效的管理者特别重视对外的贡献。他们并不单纯地为工作而工作，而是时刻想着为成果而工作。只要一有工作，他们首