陈明：网络营销讲义摘要.pptVIP

互联网营销 主讲：陈明 博士 教授 （一）互联网=？ 互联网的商业价值 规模经济与范围经济 低成本、高差异与聚焦 大规模定制 极度细分与个性化消费 网聚注意力的焦点 横向整合的平台 互联网营销的思考要点 你开展网络营销的独特价值点在哪里？ 你开展网络营销有否构筑独特的商业模式？ 互联网营销的理论基础 长尾理论 免费理论 互联网发展阶段 供应商产生内容（信息提供、门户） 用户产生内容（信息分享、博客） ——连接信息，信息的海洋，打破信息不对称 关系连接（SNS） ——连接关系，人的海洋，打破人际隔阂 消费者的变化 Web2.0 技术改变了媒介形态、改变了传播规律、改变了消费者 现代市场需要研究： 我们的消费者在哪里？ 变化 ——消费者的媒体使用习惯和信息接受方式 （搜索引擎） 变化 ——消费者的细分和聚合形态 （网络社群） 变化 ——消费者的购买行为 （互动、参与） 变化 ——消费者的意见表达方式 （UGC 与 分享） 网络营销关注的二大问题 互联网营销战略关注的二大问题 卖给谁？ 卖什么？ 向谁说？ 说什么？ 卖给谁？ STP原则 STP原则 STP就是要将产品场景化，让顾客的消费情境与场景化的产品形成唯一有效的关联。 成功的关键 知道自己的目标客户 4P策略、组织流程和研发投入要以“向目标客户提供最高价值”为导向 把市场资源集中起来，建设细分