好班长系列课程{一}班组管理附件.ppt

１．班组是企业生产经营管理的第一线，具有保证企业管理目标实现的作用。２．班组是企业经济活动的细胞，具有提高企业经济效益的作用。 ３．班组是企业能人、强人的聚集库，具有对企业的发展起“输能”的作用。４．班组是企业活力的源头，具有对企业活力的增强起支撑作用。５．班组是企业民主管理的基地，具有团结和稳定职工的凝聚作用。６．班组是企业职工的小家，具有育人和护人的熔炉作用。 衔接：看来班组对一个企业的生存与发展至关重要，那么在一个班组中又最重要的是谁呢？对正是我们所有在座或坚守一线的班组长。 * * 有多少人认识王刚的举下手，我看看！哎呀，看来啊，看来今天我给大家讲课很失败，还有那么多人不知道讲课的人就叫“王刚” 啊。 只要记住我和大家分享的就可以了，但我不是要讲的并不是自己，王刚出演《宰相刘罗锅》、《铁嘴铜牙纪晓岚》等……演的是谁，有谁能告诉我？这就是角色，面对不同的条件需要扮演不同的角色。 * 班组长是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，班组长的理念?和管理素质直接影响所辖班组成员。号称“兵头将尾”的班组长，在组织中处于承上启下的关键作用，是一线生产的直接指挥者和组织者，他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。那么班组长要扮演哪些角色呢，大家可以讨论一下。 * 班长的权限：第一，班长对班组具有指挥管理权。 第二，班长具有劳动组织权——有权对本班组的劳动力进行调配；有权改善劳动组织，实行优化组合；有权批准一定范围内的假期，安排顶班倒休；有权执行劳动纪律，维护生产正常秩序。 第三，班长具有完善制度权——制定贯彻上级的管理实施细则，落实各种工作制度和责任制度。第四，班长具有抵制违章权——有权制止违章操作，拒绝违章指挥。第五，班长具有奖惩建议权。第六，班长具有奖金分配权。第七，班长具有举才推荐权。第八，班长具有维护权益权——有权维护班组员工的合法权益。 * 1、我们的产品就是优质服务，质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为客户提供及时、准确、满意的优质服务而努力； 2、发挥员工的主观能动性，集思广益，简化现场管理流程，快速为客户服务； 3、降低成本包括对材料的节省（办公用品）、能源的节约、人力成本的降低等； 4、有了安全不一定有了一切，但是没有了安全就没有了一切，坚持安全第一，防止工伤和重大事故；监督各岗位员工严格按照操作规程办事等，很多事故都是源于违反了操作规程。（亲身经历带电维修灯座） * 第一，思想政治素质——有较强的事业心和责任感，是当好班组长的首要条件。 第二，专业技术素质——熟悉生产流程、技术较精，是当好班组长的重要依据。 第三，管理素质——会管理，有一定的组织能力，是当好班组长的中心点。 第四，文化素质——有一定的文化程度，是当好班组长的文化基础。 第五，心理、身体素质——能团结员工，年纪较轻，身体状态良好，是当好班组长的必要条件。 * * 一． 统一思想和行为，充分认识班组建设的重要意义 班组是企业实现自我发展壮大的有效载体。班组建设搞好了，企业的基础才能够稳固，基础稳固了企业才能够发展，企业发展了职工的收入和生活水平才会水涨船高。 二． 克服认识上的误区，端正班组建设的态度 做好班组建设的宣传、动员工作，把班组建设创建活动贯穿于日常生产、工作和生活之中，使班员树立起不等不靠不推不拖的作风和主人翁思想，从一点一滴做起，使班组建设成为顺利开展安全生产的有效保障和动力。严格班组建设的标准，加强班组建设创优评差活动。不断地修订、补充和完善各种班组建设考评标准。 三．加强班长自身素质的提高 作为班组长，要懂技术，会管理。懂技术才能“服众”，会管理才能“治众”。班长要带头学习科学文化知识，钻研业务，能为组员释疑解惑，力争做到在自己所负责的权限范围内达到业务上精通，而且在精通的基础上还要有一定的创新，牢牢抓住根本。 四、要组织进行技术革新和生产创新 班组是企业生产的前沿，只有班组才最懂得企业生产的“瓶颈”和问题，就像售货员比经理更懂得顾客一样。所以，班组对装置生产的问题和解决方案最有发言权，对操作的优化和技术的改进最有建议权。 * 一、素质管理 由于班组成员所接受的教育程度各不相同，人员的素质也因此不同，经过教育、培训、引导，对不同的人采取不同的方式进行培训，最终，素质都达到要求。再者，人员的素质是一个日积月累的过程，持之以恒很重要。二、纪律管理　 要使班组成员能够自觉地遵守劳动纪律，班组必须有一套比较完善的考核制度。厂有厂规，班有班规，班规是厂规的延续和细化，且更具针对性。考核要公平，透明度要高。考核及时可对应受到教育的人起到良好的警示和促进作用，考核透明就是要让班组的每个成员都知道，从而提高对劳动纪律的认识。三、思想管理 思想管理是利用正确的舆论导向引导班组成