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工程部综合维修工岗位操作手册 中企物业东方中华园服务中心 2016年11月2.0版 1 目录 序号 文件名称 备注 序号 文件名称 备注 1、 项目概况 13、水管爆裂应急处置 2、 公司概况 14、突发断水应急处置流程 3、 人员架构 15、突发断电应急处置流程 4、 岗位描述 岗位职责 16、触电事故应急处置 5、 工作流程 17、车辆道闸故障应急处置 6、 例会流程 18、 电梯故障困人救援应急处置 7、 设施设备巡检流程 19、火警发生时的应急处置 8、 接报修作业流程 20、安全生产操作 9、 外委工程监管操作流程 21、高温天气处置 10、 水泵房管理流程 22、防台、防汛处置 11、 登高作业管理流程 23、雪灾、冰冻天气处置 12、 综合维修工作业管理流程 24、地震灾害处置 2 工程部综合维修工 东方中华园概况 中企物业成立于1995年，是全 东方中华园是位于上海浦东新区羽山路600弄的商品房住宅小区，于2004年建 国第一批成立的一级资质的物 成并投入使用。总建筑面积 122656平方米，由10幢多层和18幢小高层组成， 业管理公司，2016年被评为全 其中住宅可收费面积为97636.69平方米，商铺可收费面积为4592.68平方米。 国行业百强企业的67位。 小区内设有一个中心广场、一个会所、二个景观河和三个地下机动车库及五个 非机动车库。且有3万多平方米的园林式绿化，被上海市浦东新区绿化委员会 中企物业全面推行国家与行业 授予园林式小区称号。2010年被上海市物业管理行业协会评为上海市物业管理 的质量、环境和职业健康标准， 优秀住宅小区。 依靠自行设计的互联网实现全 面“管理与服务”的质量控制。 项目经理 综合维修工 综合维修工 工程主管 综合维修工 园区业户 同事 来访客户 3