如何和上司、下属相处.ppt

视频欣赏 课程大纲 一、职场困境 二、原因 三、榜样 四、出路 五、标准 六、挑战 一、困境 困境的原因 既要把自己做好，又要把环境做好 与上司合作最大的障碍 重要的会议为什么不让自己去参加 人性管理学A理论 几乎在任何情况下，每个人总是想以尽可能低的成本，去获得尽可能多的个人利益。 案例：比自己笨，能力差的人都被升职了，自己很郁闷，会想到为何被升职的人不是我。（困境的原因） 我们探讨的是： 1、个人的职业发展 2、如何表现自我 3、如何在职场中修炼自我 帮助上司成长实际是在帮助自己成长，有些人的发展较其它人较慢，原因是在哪里？ 100%的下属都在追求自己宏大的梦想，同时你又在拒绝高难度的组织目标 下属唯唯懦懦不敢要目标，这个下属在我心目中的形象马上改变，如果说“好，我来做，我一定想方法做好”。 成功是因为态度 每个人的命运很少是因为你的方法和技能不足而不同，绝大多数情况下是因为你的态度。 你能否看到将来你会是什么样子，自己现在的进度能否达到这一目标。 与上司合作最大的障碍 1、情感 （不适合的爱与恨） 如果一个上司出了问题，则全部诛连，决定你职业发展的不仅仅是一个上司 世界上最好的女秘书? 英国（仅把自己的事情做好没有爱与恨，不要无处不在的自我)。 孔子：不在其位，不谋其政（上司就是上司，下属就是下属，不要把上司搞得难受） 不管我们是否是公司的一员，也不管我们心情是否愉快，它都将继续存在下去，任何事情都不重要，因为所有事情无论重要与否，都将继续存在并发展下去。 生活总要继续………. 与上司合作最大的障碍 2、无处不在的自我 四条真理 1、工作本身就是苦难 2、人心中的欲望是痛苦的根源 成长是痛苦的，是需要逼迫的 3、我们能够根除痛苦 4、有种方法确实能让你停止烦恼 这样才会让自己有一种 平和的心态在职场发展 我们无尽的痛苦来自于我们不切实际的欲望，没有欲望的人，生不如死…….. 既要控制自我，又要让自己发展 你是谁？ 1、你是流程中的你，除止之外，你什么也不是 2、流程中有你的职责，有你的权力，有你的舞台 3、流程中没有的（也许是不完善的）与你无关，是上司的事 成为杰出的员工和经理人的要求是，成为政治大师，如果你成为不了，你就发展不了，不是你要做那些龌龊的事情，而是要会处理那些龌龊的事情。 我是一切的根源 他人就是地狱：你不是你自己，而是为他人而活着，煎熬着 （萨特写的）《加尔森的悲剧》 小结： 如果你有困境，困境的原因是你态度的问题，不是能力问题，然后是你的修炼问题，所以成长是痛苦的，是逼迫的，放弃自己喜欢的，习惯的，而要去做正确的。 产生困境的原因： 与大象搏斗， 失败者往往不是大象 问题：给上司的两个错误的假设是什么？ 1、把上司当成万能的“救世主” 2、把上司当成假想的敌人 3、没能意识到上司和下属相互依存的关系。 4、上司可能被下属严重的伤害。 5、上司毕竟也是人 6、上司知道所有的信息 自己的职业发展出了问题，就是对上司的认知出了问题 管理上司三个阶段： 1、睦邻“大象” 2、影响“大象” 3、扔掉“大象”（让自己做“大 象”） 建立更高的级别关系，而不是踩死大象 “大象”的特点 1、非常重（职责、权利） 2、很高 3、习惯性的想得到他想得到的 一切 4、总是按照自己的既定规则行事。 5、一贯得益于自已的身形和力量。 西点军校 三、榜样 1、西点的辉煌 2、从新兵管理看西点之魂 《西点领导课》组织中的任何个人都是追随者 西点的辉煌： 西点是第三任美国总统：托马斯、杰弗逊，在1832年、3、16日成立的，它叫美国军事学院，因为它在西点镇，所以叫作西点军校 西点的辉煌 西点培养的董事长一千多名，副董事长，两千多名；两名总统，三千七百名将军 美国一共有300多家MBA学院 西点的宗旨： 教育训练和激励学员，使每一位学员成为严守职责，荣誉，国家的价值观及品德高尚的现役军官。 西点的校训： 培养有德的领导者， 人去了就将被改变（当天即变） 西点领导四关： 1、增强团结一个组织的凝聚力 2、确定个人在群体中的位置 3、获得领导，领导者的实力 4、做组织的眼睛和耳朵 第一年到西点： 从新兵管理看西点之魂 1、学习规则，取其精华 2、鼓励两种矛盾的行为，服从和主动