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现象描述运行助手时如果出现下面的提示
TDSv2出现的问题及解决办法
说明:TDSV2可以运行在以下三种系统中:
Vista
2)windows xp + sp2
3)windows server 2003 + R2
解决办法:需要安装2005c++Deploy.exe,安装文件在(开始→程序→TDSV2→2005c++Deploy.exe)
二、运行助手时如果出现提示:
解决办法:需要安装dotnetfx3.exe,安装文件在(开始→程序→TDSV2→dotnetfx3.exe)
三、如果在安装2005c++Deploy.exe的过程中出现下面的错误提示:
解决办法:需要按下面的操作进行:
1.点击 开始→运行,输入services.msc后回车,弹出如下界面
2.找到Windows Installer服务
如果这个服务被禁运了,如上图中显示的已禁用,则需要把这个服务启用,步骤如下
在这个服务上点击右键→选择属性,弹出如下界面:
把启动类型设置为手动,然后点击应用,最后点击确定。
如果没有找到Windows Installer 这个服务,那么需要安装补丁:WindowsInstaller-KB893803-x86.exe。如果安装完这个补丁并重新启动系统后,还是没有这个服务则需要重新安装操作系统。
升级助手时弹出下面的提示:
或者下面的提示:
解决办法:1查看系统托盘里(右下角,有时被隐藏了,点以下展开按钮)是否有TDSV2的程序在开着,如果有,则都关闭掉。重新运行助手。
2、第二种可能是安装目录TDSV2Assitant的文件夹属性被设置成了隐藏,把隐藏勾去掉即可
在安装dotnetfx3.exe时出现下面的提示,
解决办法:重新安装操作系统
用户运行助手,弹出升级界面,几秒钟后又消失了,经查,用户在安装助手时,直接安装在了F盘,因此造成升级过程中无法写入文件。
解决办法:在F盘新建一个文件夹TDSV2Assitant,把安装后的那些文件都放到这个文件夹里,发送TDSV2助手的快捷方式到桌面,重新运行助手就OK了。
七、用户运行助手,弹出升级界面,界面上有文字信息:The operation is time out等信息,解决办法:查看用户的Windows防火墙是否开着,关闭掉就OK了。
操作问题汇总
用户操作过程中出现下面的提示:
解决办法:
1)在控制面板中找到区域和语言选项
2)双击区域和语言选项,弹出如下界面:
点击自定义按钮,接着弹出如下界面,选择日期页
设置长日期格式为:yyyy年M月d日,然后点击确定,退出系统后重新登录即可。
二、登录系统时弹出如下界面:
解决办法:1) 关闭诺顿防火墙(如果有)
操作过程中出现下面的提示:
解决办法:这个属于网络传输问题,重新操作应该就好了
用户在打开维护客户档案→增加时,弹出的界面标签看不到。
解决办法:把XP风格调整为Windows经典。
用户在安装完助手后,双击图标没有任何反应
解决办法:用户的电脑中病毒了,杀毒,或者安装时选择一个未感染病毒的磁盘。
六、用户打开一个程序时速度比较慢,
解决办法:关闭瑞星防火墙后速度就正常了。
七、输入法从半角变全角问题
解决办法:在小键盘始终保持半角输入前打钩即可
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