管理者的身体密码.pptVIP

讲演者：秦思敏 制作者：张玉蓉 成员：申茜 什么是管理者的身体语言？ 身体语言又称势态语言，主要是指管理者在与职务有关的活动中，通过自己的动作、神情、姿态、仪表等表示形式，将为了特定的目的而将自己的意志传达给别人。管理者在日常活动特别是工作交往中，要善于运用这一特殊的语言形式，运用得当，有益于更好地表现和完善自己，使管理者在社会交往的舞台上形象更高雅、优美。 身体语言？ 势态语言和声音语言是需要的两种形式。但可以说，态势语言比有声音语言运用更为广泛，因为您的一举一动，一笑一颦，无不代表着内心的思想感情，只不过运用技巧因人而异，各有高低罢了。特别是作为一个管理者，掌握了它，将使您受益无穷，言谈得体，举止大方，真堪称之为语言法宝。 果说眼睛是心灵的窗户，那么头部应该是灵魂门。想要洞察某个人的内心，首先要解读这门。从宏观上说，头部主要有三种基本姿势。 抬头 歪头 低头 学会艺术的运用这三种基本的头部姿势，对与更好的处理日常事物、促进工作进步以及建立良好的人际关系有积极意义。 例如，点头 （表示肯定，赞同） 摇头 （表示否定，NO） 头部冒汗（表示紧张，撒谎） 头部的表现信号 不容置疑，点头表达出来的认同感会极大的鼓舞讲话者，激发出他最大的说话欲望。点头对于建立良好的人际关系，实现积极有效的沟通有积极意义。 点头的艺术 与点头相反，摇头表示否定的意思。将头水平的从一边转向另一边，向左与向右没有区别。常常表示“我不愿意”“我不会”“我不允许” 另外，世界上表示否定的身体语言并不限于摇头，仰头是一种特殊的说“不”方式。自己对某一问题的迷惑不解。 表示否定的头部信号 冒汗和脸红一样无法控制，更无法掩饰另外，冒汗也是撒谎的标志之一。许多撒谎者最终被自己无意识的冒汗所出卖。 头部冒汗的信号 此外， 在人际交往中，面部表情是人们态度的重大反映区域。罗曼。罗兰曾经说：“面部表情是多少世纪培养成功的语言，比嘴里讲的更复杂到千百倍的程度。”面部表情是表示内心感情的最敏感的态势语言。 一般来说，人类有7种情绪：愤怒、恐惧、厌恶、惊讶、难过、愉快和轻蔑。 正常的表情一般持续在1／2秒到5秒之间，有一个起承转合的过程。而微表情的与众不同就在于持续时间较短，一般只有1／25秒至1／5秒。 当人们试图掩饰、刻意隐瞒某种心理活动时，内心的真实想法反而可能通过微表情表达出来。 假如在见面的瞬间帮你拍下一张照片，肯定会具有以下几点特征：眉毛上扬，额头出现横向的波状皱纹；双目圆睁，眼白明显增多；嘴巴张开，下巴低垂。 眉毛低垂，向中间靠拢，形成一个“V”字形；双目圆睁，眼白增加，寒光四射；嘴巴呈方形，嘴唇紧绷，下嘴唇凸起。 快乐微笑的主要特点有：下眼睑上扬，下面出现鱼尾纹；从鼻子两侧产生出两条笑纹，一直延伸到嘴角；嘴唇上卷，露出牙齿甚至牙龈。 蔑视的主要信号有：鼻子歪向一侧，出现皱纹；上嘴唇翘起，嘴巴紧张。 悲伤的表情很难看，而且持续时间也比较长。下巴下拉，嘴角下沉，看上去呆滞无神。如果在悲伤时哭泣，可能还会伴有嘴唇抖动的情况；眉毛上扬，由前额皱眉肌到鼻子两侧延伸出两条折痕，形成一个倒“V”字形；眼皮低垂，皮肤松弛，所有部位看 上去都显得软弱 无力；眼睛里有 泪光闪动。 在看到厌恶人或事时，人们脸上会自动出现这种表情：下眼睑上扬，眼睛收缩，下眼睑下面出现皱纹；皱起鼻子，双唇上扬；上嘴唇向上牵引，嘴巴微张。 一般人们在遭遇恐惧时，会眉毛上扬，并聚拢在一起，额头出现纵横交错的皱纹。眼睛明显睁大，眼白逐渐增加，同时眼白与人的恐惧程度成正比；嘴巴张开，嘴唇向后拉伸。 谢谢！