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消费心理之注解专用课件
消费心理之注解 对消费者心理的把握就是企业的第一次、第二次、第三次行为都是让消费者有一种美好感觉； 营销的最高境界是要懂得“为人民服务” * 一、心理因素： （一）个人气质类型： （多血质、胆汁质、抑郁质、粘液质） （二）引起动机： 马斯洛的需求层次理论： ①第一个层次是生理需求：人类生存的最基本、最重要需求；（饥、寒、眠等） ②第二个层次是安全需求：保障人身安全的需要；（医疗、保险、保健等） ③第三个层次是社交需求：指爱和归宿的需要；（重视人与人之间的交往） ④第四个层次是尊重需求：包括自尊、名誉、地位和权力的需要； ⑤第五个层次是自我实现需求：指人们对充分发挥自己的才能和取得各种成功的需要。 （三）、知觉：指人们通过视、听、嗅、味觉等几种感官功能，对外界的刺激或情景的反映或印象。 有选择的注意notice、attention 、曲解、记忆memory、兴趣interest、欲望desirre、需求demand; （四）、后天经验 S--R模式：驱策力、刺激、诱因、反应和加强。（刺激---反应模式） （五）、态度信念 通过行动和后天经验的积累，人们树立其自己的信念和态度。 1. 伯爵表 市价100,000人民币 从1958年面世的古董型号取得灵感，伯爵表Emperador结合了原创表种在机械上的完美无暇，以及优雅独特的品牌个性，尽显伯爵一贯风范。 此系列的腕表曾获得瑞士Montres Passion Uhren Wolt杂志联袂颁授“2000年最佳腕表”荣衔。 麦粒图纹的雕刻表面，银色的阿拉伯数字刻度，以及相互对衬的磨砂与磨光效果，令伯爵Emperador继承了其上一代的所有基本个性。它焕发出低调含蓄的男子汉风格，表现了鹤立鸡群的与众不同。自动上链的500P 26石的机芯，有40个小时的动力贮存，每小时的摆动幅度为21，600次。 奇瑞QQ：年轻人的第一辆车 奇瑞轿车刚刚启动时，是个没人领养的孩子。免费送给上汽集团2成股份才换来了宝贵的出生证。此后，只用了３年时间，奇瑞就成长为中国轿车八大品牌之一。 ２００３年对于奇瑞并不平坦。３月奇瑞资深汽车记者孙勇担任销售公司总经理；10月孙勇就辞去销售公司总经理职务。 *
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