MG3000-A-4S8S-工程手册.doc

MG3000-A 工程手册 大唐高鸿数据网络技术股份有限公司 ? Copyright, 2008  目 录 1 准备工作 2 1.1 设备安装 2 1.2 软件安装 2 1.3 配置前的准备工作 2 2 配置 2 3 调试信息跟踪 3 3.1 串口或telnet登录软件使用介绍 3 3.1.1 超级终端 3 3.1.2 SecureCRT 6 3.2 保存调试信息到文本文件 9 3.3 调试信息输出命令 10 3.4 数据包的抓取 14 3.5 通过WEB获取调试跟踪（TRACE）信息 15 4 问题分析与解决 16 附录 19 准备工作 设备安装 设备安装时应具有以下配件： 一台MG3000-A4或者MG3000-A8接入设备 一个12V DC电源适配器 标准网线 将设备上电，并利用网线将设备连上网，如果需要在LAN口下挂接设备的话，将下连的设备通过网线连接在LAN口上。具体的安装方法参见用户手册第4章。 软件安装 设备在出厂的时候都已经预装了H.323或者SIP版本的软件。 配置前的准备工作 首先等待设备启动完成，可以根据设备上的指示灯来判断设备的运行状态，具体各个指示灯的含义详见用户手册2.2节。 需要配置的数据从客户处获得，包括设备的IP地址（静态分配、动态获取或PPPOE），用户帐号以及其他一些配置需求。设备启动完成后，可以通过插在各FXS口上的电话查询或修改当前设备的网络接口地址信息。如果是通过PPPOE上网，则需要在查询到设备的IP后，通过一台PC登录到设备的WEB界面进行配置，也可以将电脑连接到LAN口下对设备进行配置，LAN口的地址是固定的或者。电脑登录设备的WEB有各种级别的用户，其中超级及以上的用户登录，则可以进行设备的各种参数配置；管理级的用户登录，只可以进行部分参数配置，也不能做软件升级。 配置 所有WEB上配置选项的相关信息请参见相应协议版本的用户手册。工程技术人员可根据用户数据及需求对设备进行相关协议基本参数配置、语音媒体参数配置、补充业务配置、网络高级参数配置、计费参数配置、网管参数配置，等等。 值得注意的是：SIP版本中快速配置和SIP配置里面的显示名称项是SIP协议里面的displayname参数，是可选的配置，并不一定必须配置成注册用户名。 调试信息跟踪 MG3000-A4或者MG3000-A8系列产品可以从串口（如果设备有串口的话）或者通过telnet方式连接到设备，然后运行调试命令以获取设备运行时的一些调试信息。下面将介绍一些主要的模块调试信息的获取步骤。字符控制台的命令使用请参考《控制台命令集》。 串口或telnet登录软件使用介绍 使用串口或者telnet连接到设备时，可以选择windows自带的超级终端或Secure CRT软件查看输出信息。串口的线序见附录。下面简单介绍这两个软件的使用方法： 超级终端 超级终端是windows自带的一款软件，启动路径（以XP为例）：“开始-所有程序-附件-通讯-超级终端”，启动超级终端后选择新建连接，界面如下： 超级终端的新连接建立 输入此次建立连接的名称“MG3000-A”并选择自己一个喜欢的图标，点击确定后进入下一步，如下图。 超级终端连接建立使用串口（COM） 选择连接时要通过串口还是TCP/IP进行连接，然后选择“确定”。上图中选择的是串口“COM1”。接下来就是对相应串口的“端口属性”进行设置了。看下图： 串口（COM）的端口属性设置 按照上图的参数选择设置：串口的传输速率为“115200位/秒”，数据位为“8”，奇偶校验为“无”，停止位为“1”，数据流控制为“无”，串口的端口设置就完成了。点击“确定”后将成功连接到MG300-A设备。 通过串口COM连接登陆字符控制台 通过串口成功连接MG3000-A设备后会弹出字符控制台的登录界面，如下图： MG3000-A字符控制台登录界面 请在Login：后输入字符控制台的用户名，再根据提示输入正确的用户密码，就可以开始使用设备的字符式命令对设备进行配置和维护了。 通过Telnet连接登陆字符控制台 在图1中，输入连接名称为“telnet”，在图2中选择连接时使用“TCP/IP (Winsock)”，则表示将建立的是telnet连接方式，如下图： 超级终端的telnet连接方式 填写相应的主机IP地址，端口号为默认值“23”， telnet连接配置完成。点击“确定”，将连接到MG3000-A设备，直接弹出字符控制台登录界面。然后操作人员就可以根据《字符控制台命令集》手册进行正确的操作了。 通过telnet登陆字符控制台 SecureCRT SecureCRT软件不是windows操作系统自带的工具软件，所以建议工程人员必须事先准备好该软件的安装文件，当需要时将其