TD wlan分析与建议-090515(里面有国外WLAN定价).ppt

目 录 （一）国外3G无线宽带业务资费策略研究 （一）国外3G定价策略总结 目 录 目 录 对集团公司的二点建议 为了更好的发展移动无线宽带业务，建议集团： 取消或者降低TD省际间漫游结算费用 省内外上网进行差别定价 目 录 产品形态计时制 1.1、计时分成制 模式描述 我司投资建设无线宽带覆盖工程与本地计费系统，由场所向个人用户收取无线上网服务费，再进行利益分成的模式运营。 适用对象 高端商务酒店，且该酒店以收费模式向住客提供上网服务。典型客户为东方宾馆、白天鹅宾馆。 产品形态月租方式、手机认证方式 2、月租方式 模式描述 在商务场所投资建设整体无线宽带覆盖工程(接入带宽10M以下)，大多集团客户希望通过固定月租的方式租用移动无线宽带网络，以明确的成本，向个人客户提供免费的无线上网服务。 适用对象 主要以中低端的商务场所为主，希望固定的成本来运营无线宽带。典型客户为麦当劳各店面、广州证券体验厅。 3、手机认证方式 模式描述 该模式是我司统一计费，出手机账单，并可以在场所组建无线小平台，资费模式较为灵活。管理方还可以在认证页面人进行相应广告、宣传等增值业务来增加额外收入，通过该平台可以更好捆绑管理方来推动无线宽带的应用。 适用对象 以公共休闲区、咖啡厅、餐厅等服务休息区为主，该类场所的特性为，不希望承担无线宽带运营者的角色，并且不方便向客人提供有线的上网方式。典型客户对象为太平洋电脑城、百脑汇、大学城。 案例研究－和黄3 案例研究－T-Mobile 案例研究－Telefónica Group 案例研究－Orange Group 案例研究－Telecom Italia 案例研究－NTT DoCoMo Page * 3 TD+Wifi资费策略的研究及思考 1 TD+Wifi推广策略的建议 2 4 附件 详细资费，请见附件 定价模式 基于3G、2.5G、WIFI等多种网络可切换的接入方式，以弥补3G覆盖率的不足 捆绑多种定制终端，除数据卡、USB Modem、无线路由外，还捆绑了上网本 普遍采用包月套餐的形式 多数采用按使用流量定价，或按流量、按时长用户任选 面向预付费用户的价格比面向后付费用户的价格高 普遍WLAN无限流量，3G流量按用户行为或访问内容进行限制 面向家庭用户的小区计费方式 无线宽带业务是欧美3G运营商的主流业务之一，也是3G收入的主要来源 但由于网络覆盖的局限，一定程度影响了无线宽带用户数的发展，例如目前欧洲使用数据卡用户数量依然有限 业务特点 效果 国外3G无线宽带业务定价模式的多样性可以满足用户不同的使用习惯，而基于多种网络的接入方式则弥补了3G网络覆盖率的不足 无线宽带 无线宽带 电信资费特征分析： 按时长计费的模式，低端套餐区分省际和省内上网，高端套餐不加区分 套餐包年更优惠，同时赠送本地手机通话时长 2G业务和3G业务融合推广：上网时长可在“1×、WIFI、3G”三者之间任意使用，客户可以根据网络情况任意切换，时长统一计算，不用更换套餐，方便快捷，客户感知度好。 与现有业务的充分结合：我的e家、宽带、固话、商务领航和总机等业务的使用者办理套餐享受75折优惠，实现了“一箭双雕”（即捆绑了老客户又发展了新客户）； （二）电信无线宽带业务的资费策略特征分析 无线上网业务的资费策略对比分析： 我司目前WLAN和TD数据卡上网套餐分离，同一客户在不同的网络环境下需要办理不同的套餐，较为繁琐，客户感知度较差； 我司目前WLAN和TD数据卡计费模式不同，WLAN包时长，TD数据卡包流量，客户难把控。而电信所有的套餐统一是包时长，客户感知度较容易理解。 现有套餐，我司平均资费比电信要高；但在套餐种类上包含月卡和点卡，较丰富 （二）电信与移动现有无线宽带业务资费策略对比 在资费套餐不能更改的情况下，我部拟通过“预存套餐费送套餐费”、“包月送时长”和“越上越精彩”等营销案的形式尽量降低客户端的平均单价。 移动 电信 WLAN无线宽带上网卡(全国版)可在全国范围内使用；30元、50元卡有效期为90天，100元卡有效期为180天 200小时 100元 40小时 50元 15小时 30元 可上网时间 面值卡 0.5 1.25 200小时/月 100元/月 40小时/月 50元/月 可全国漫;移动wlan资费超出0.05元/分钟 2 15小时/月 30元/月 超出部分 平均单价(元/小时) 包含时长 套餐包月 （三）移动TD+WIFI资费套餐探索—明确原则 我省TD+WIFI资费套餐设计五项原则： 结算成本最小化原则——区分省内外的计费方式 客服感知最佳化原则——从便于客户理解及使用的角度，长期的资费方案采用统一计费的模式是客户最易接收和理解的 网络资源最