我国书店连锁经营发展战略实施分析 .docVIP

论文题目：我国书店连锁经营管理战略实施的探索 姓名：宋佳宁 学号学校：无锡商业职业技术学院 专业：连锁经营管理 指导老师：李静 我国书店连锁经营管理战略实施的探索 一、绪论 2 二、我国书店连锁的SWOT分析 2 二、我国书店连锁经营管理的优势 2 （二）知识经济时代的到来给我国书店带来的机遇 3 （三）劣势 4 （四）新时期我国书店面临的挑战 6 三、针对现状提出管理策略 7 （一）传统经营向连锁经营衔接的若干问题 7 （二）新的发展战略 9 四、提出我国连锁书店未来发展方向 10 五、结束语 10 我国书店连锁经营管理战略实施的探索 一、绪论 我国是具有五千年文明史的四大文明古国之一，我国图书行业的历史非常悠久，最早可以上溯到商代末期。在实行社会主义市场经济、加入WTO和经济全球化的今天，人民群众的精神文化需求日益增长，近年来中央已经把发展包括书业在内的文化产业提高到国家发展战略的高度重点扶持，书业再一次焕发出勃勃 生机。随着国际统一市场的不断形成，商业国际与经营规模化成了世界零售业发展的主流方向、我国图书发行业目前正面临着外资强势抢滩与市场细化，买方市场萎缩的双重挑战、而连锁经营正是在这严峻的市场环境下实现低成本、高市场占有率的有效商业运作手段之一。国外图书连锁经营己经成功运作并获得极大成功，欧美国家连锁书店占据了图书零售业重要地位，美国四大连锁书店巴诺、鲍德斯、百万、皇冠的零售额占美国全年图书零售额50％、英国70％的图书零售市场控制在25家连锁店中、日本几乎没有独立的经营书店，几乎所有书店在某种形式的连锁状态下经营、实际上我国在加入WTO之前整个出版发行行业的集团化连锁经营己经在全国各省如火如荼地展开了、有的连锁经营己具相当规模，如上海图书城、深圳书城、北方书城等，有的正在筹备之中。传统经营向连锁经营衔接的若干问题体制问题 文化企业，过分强调自身的特殊性，忽视了“企业”的本质，远离了市场，对市场经济缺乏驾驭能力、随着图书发体制改革的深入，从最初集体个体书店对图书市场的蚕食，到后来邮政部门、出版部门、教育部门等权力部门对图书发行的介入，以及盗版、买卖书号等，这种不健康的图书发行局面，使非怯书商和违规违纪单位大发不义之财，而遵纪守法的书店受到冲击，失去了一些市场、书店自身发展来看，多年来一直以教材、教辅发行为主，为我国教育事业服务，经营结构失衡，经营机制僵化，形成了经营惰性、特别是县级新华书店由于受到资金、信息、市场、经营风险等限制，图书品种备货过少，促销不力，丧失了商机、书店要从目前图书经营困境中走出来，实现图书连锁经营是图书发行行业从传统销售方式向现代营销方式转变，从分散经营向集约经营转变的有效途径、实行图书连锁经营必须解决书店现行体制，严格按照现代企业制度，组建成有限责任公司或股份制有限公司，优化图书市场秩序，使非法出版物没有流通空间，把图书连锁经营做大做强，扩大图书零售市场占有率。 2管理制度 连锁以前的一些管理方法己经不适应现代企业发展的需要，必须按照国际化管理来运作、引进先进的管理理念和管理技术是现代企业的发展需要、一般图书销售是个精细的管理工作，从图书市场的调研、预测到出版信息的掌握，从货源的组织到对读者的宣传；从图书的陈列销售到库存图书的保管与情理；从图书的售后服务到信息反馈；可以说图书整个销售流程是环环相扣的，不论哪个环节上出现管理上的疏漏，都会造成整个销售流程的中断、而ISO9001质量认证体系是国际广泛采用，最具权威的规范化管理标准、它有着非常强的功能接口，可以解决图书连锁经营管理中的许多问题，它既可以解决以前管理政出多家，各个部门之间业务不能有效接口问题，还可以通过目标的提出组织实施检查、考核，纠正不合规范因素；预防、改进、制定新目标这样一个“闭环”每年不断有明确的目标提出，并且有措施跟上，抓落实，抓提高，从而进入良性循环，可以使管理不断跃上新的台阶。 计算机网络平台 对规范化的图书连锁经营来说，计算机管理是不可缺少的必备条件，它既是商品经营的管理平台，又是销售信息的传输管道从目前各大集团计算机网络运行情况来看，计算机网络管现总体是多系统并存、多无化发展，所开发的软件都存在一些问题，有的使用的软件系统只解决了零售环节的问题，而采购、配送环节依然问题百出，还没有一套软件系统能解决整个图书销售流程各环节的问题、现在各省自己花钱开发的软件从使用情况来看各有利弊、如果没有一个行业统一的软件管理系统，那么跨地区连锁经营必将问题百出、如果图书发行行业通过行会组织，制定统一的行业规范，开发统一的行业软件系统，那么，既可以节约成本，又可以加快新华书店图书连锁经营进程，冲破计算机网络系统“各自为政”的束缚。 4物流配送 物流配送问题一直是图书经营中的薄弱环节、而实行图书连锁经营，如果没有强