大学设计伦杰信息技术有限公司绩效管理研究改.docVIP

上海交通大学本科毕业论文 伦杰信息技术（上海）有限公司绩效管理研究 学 生： 学 号： 专 业： 导 师： 学校代码：10248 上海交通大学网络教育学院 二Ｏ年月 1绪论 4 1.1 研究背景 4 1.2 研究思路和方法 4 1.3 国内外研究现状 4 1.3.1 国外对绩效管理的研究 4 1.3.2 国内对绩效管理的研究 5 2 绩效管理系统性相关的理论阐述 5 2.1 绩效与绩效考核 5 2.2 目前主要的绩效考核方法 5 3 伦杰公司绩效管理现状及存在问题分析 6 3.1 公司简介 6 3.2 公司绩效考核体系现状 6 3.2.1 人力资源结构 6 3.2.2 薪酬分配机制现状 7 3.3 公司绩效管理体系存在问题分析 7 3.3.1 对考核定位的模糊与偏差 7 3.3.3 绩效考核与其前后的其它工作环节衔接不好 7 4 对伦杰公司绩效管理体系的重新设计 7 4.1 确定公司使命，价值观与愿景 7 4.2 确定公司战略重点与战略目标 7 4.3 编制经营计划，汇总全面预算。 8 4.4 优化内部流程，梳理组织机构 8 5 结论 8 伦杰信息技术（上海）有限公司绩效管理研究 【关键词】绩效管理 人力资源 设计 Abstract Currently, domestic enterprises have increasingly recognized the importance of performance management, many enterprises have also developed their own performance management system. But the reality is that most enterprise performance management system and can not play its due role. The reason for this problem is that these companies do not have a comprehensive and profound understanding of the performance management of systemic multi. This paper analyzes the basic theory of performance management, elaborated the significance of the research, from reality, systematic analysis of the performance management system Lunjie Information Technology (Shanghai) Co., Ltd., trying to reveal performance management. On a combination of theoretical and practical basis for the design of a new performance management system. Keywords：Performance management, Human resources, Design 1绪论 1.1 研究背景 随着改革开放的深入，经济全球化和区域惊异一体化的发展，各国企业都面临着日趋复杂和日趋激烈的国内外的市场竞争压力，国际贸易的自由化、信息网络化、知识经济和后工业社会的来临，广大顾客的需求各种各样、技术创新不断更新、产品生命周期逐渐缩短，企业管理者们面临着越来越多的挑战与冲击。本文作者在伦杰信息技术（上海）有限公司任职，深切认识到缺乏一套符合公司实际情况的绩效考评体系，就会严重阻碍公司的发展，包括各方面管理工作的提升等。在工作之余。作者对该公司人力资源管理工作作了较多的思考，着重关注公司在绩效考评体系方面存在的不足。通过MBA课程的学习，对公司绩效考核管理方面的问题有了进一步的思考。 1.2 研究思路和方法 本论文通过对伦杰信息技术（上海）有限公司的调查，公司人力资源管理尤其绩效考核管理方面存在的众多问题，如：由于IT行业的较强工作技术性以及信息管理公司本身的独具一格，如何解决信息IT类公司绩效考核体系及方法的选择及量化困难。如何合理得全方位得反馈客户的满意度，信任度，如何合理得规范运行维护人员的响应时间，如何将绩效考评体系进行相应的软件开发等等，都是我们亟待解决的问题。本文分析了绩效管理的基本理论，阐述了课题研究的重要意义，从实际出发，通过对伦杰信息技术（上海）有限公司的绩效管理