WTV 系列芯片.PDFVIP

广州唯创电子有限公司 WTV 系列芯片客服问题解答集 WTV 系列芯片 客服问题解答集 目录 一、售前咨询及选型问题集5 1.1 请问有没有20 秒左右的语音芯片？ 5 1.2 WTV080-20P 可以装多少段语音？它只有8 个I/0 口，是否只能装8 段？ 5 1.3 WTV 系列芯片可以进行外部录音吗？如果不能。有没有其它芯片方案可以提供？谢谢。 5 1.4 我现在要用的芯片数量很大，达到20K ，请问可以做掩膜的吗？价钱怎么样？ 5 1.5 WTV 系列语音芯片跟WTV-S 模块有何区别？ 5 1.6 你的芯片可以用两节干电池供电吗？ 5 1.7 我的产品对芯片耗电要求很严格，请问你公司的WTV 芯片在不工作的时候耗电情况怎么样？5 1.8 我用这个芯片想要外接功放，是从SPK+、SPK-接入吗？还有一个AUDIO ，这用来干什么？6 1.9 请问WTV 这款芯片的音质如何？ 6 1.10 我是用在工控场合的，对温度、抗干扰能力等方面要求比较高，请问WTV 语音芯片是工业级芯片吗？6 1.11 我看到你们有几款WTV 的产品，比如WTV020,WTV020-S,WTV-S,WTV020-SD,WTV-SR，是不是一样 的呢?是不是说WTV020 芯片具有外挂flash 和SD 卡的功能呢？ 6 二、售后问题汇集（使用中出现的问题）6 2.1 不能放音的问题集6 2.1.1 我用的是WTV170-20SS ，上电后不工作，是怎么回事？ 6 2.1.2 我使用贵公司 WTV040 语音芯片一直都没问题，后来我们电路板重新改了一下布局电路，元件参数等 什么都没改动，现在只要别的电器一动作就会死机或复位，是不是芯片和以前不一样了？6 2.1.3 我从贵司订了 WTV080-16P 的样品，我用三线方式调试，我看了时序完全是按照你们资料上给的参数 一样的，并且我还适当调宽了都还是没有声音，另外，我试了 ONEKEY 有声音，是正常的，请问是怎 么回事？ 6 2.1.4 我用你们的WTV 芯片，上电后不工作，没语音输出。 7 2.2 可以放音，但是音质差，有杂音，或音量小的问题集7 2.2.1 我们采用贵司WTV040-16P 的芯片感觉声音小了一点，有没办法做大一点？7 -第 1 页- 广州唯创电子有限公司 WTV 系列芯片客服问题解答集 2.2.2 我们采用贵司WTV040-16P 的芯片，声音基本上在 1 米外都听不到，我的喇叭是手机上用的，声音挺 大，怎么接你的芯片就不行，我看说明书上说有0.5W 的？ 7 2.2.3 我用的WTV040 的芯片，根据资料使用说明上，我们用PWM 输出时没有杂音，怎么DAC 输出时很大 的杂音？完全听不清楚语音。 7 2.2.4 请问WTV 系列芯片输出的声音有多大？如果不够响亮怎么办？ 7 2.3 可以放音，但是顺序不符合要求的问题集7 2.3.1 我们用贵公司的 WTV080 芯片，用三线串口控制，但是在控制的过程中，无法正常控制，发送第一个 地址命令，可能播放其他地址的语音,这是什么原因呢？ 7 2.3.2 客户使用WTV080 语音芯片，三线控制在使用时第一个地址的语音不能正常播放，是什么原因？ 8 2.4 可以放音但是不稳定的问题集8 2.4.1 我使用WTV040-16P，但某段语音每次播放声音都是播放一部分就断了，芯片好像是复位了，其他语音 却能完整播放，是不是那段语音有问题啊？ 8 2.4.2 我使用WTV040-16P，但每段语音都只是播放一部分就断了，我使