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* * 工业工程导论 (J.Chen) 什么是工业工程 工业工程的起源和主要创始人 工业工程的基本定义和内涵 工业工程的作用 工业工程研究的主要内容 工业工程在制造业的应用 工业工程的基本意识 现代工业工程的发展 工业工程导论 工业工程导论 什么是工业工程 ？ 工业工程研究如何提高生产系统或服务系统效率的一门应用性工程学科。最终目的在于提高系统效率。是世界上公认的能 杜绝各种浪费，有效地提高生产率和经济效益的把技术与管理有机地结合起来 的一门边缘学科。 美国质量管理权威朱兰博士说：美国值得向全世界夸耀的东西就是IE，美国之所以打胜第一次世界大战，又有打胜第二次世界的力量，就是美国有IE。 生产要素 人、财、物 生产和服务转化过程 生产的财富 产品和服务 生产率=产出/投入 技术 管理 工业工程导论 工业工程导论 工业工程的起源和主要创始人 工业工程是工业化的产物，起源于美国。 －工业工程创立之前（19世纪末期）的工业系统的状况； －主要奠基人：泰勒(F.W.Taylor)、吉尔布雷斯夫妇(F.Gilbreth, Lilian. Gilbreth)、甘特H.L.Gantt摩根森Mogenson、亨利.福特H.Ford 主要贡献： 泰勒－时间研究、工作衡量、〈计件工资〉〈科学管理原理〉〈工场管理〉； 吉尔布雷斯夫妇－动作研究、“动素”、工序图、工作疲劳研究； 甘特H.L.Gantt：“甘特图”、时间进度图； 亨利.福特H.Ford: 大批大量的生产模式 ； 工业工程导论 工业工程的发展 摇篮期：从产业革命到19世纪末，怀特提出了“互换性原理”，劳动分工 奠基期(科学管理时代)：泰勒等人 成熟期(工业工程、运筹学)：数学方法的引入（统计学、运筹学） 革新期(工业与系统工程) ；系统论、价值工程 现代工业工程的发展趋势 研究的对象和应用范围扩大到整体； 从工作现场---〉整个制造全过程和整个生产系统 以计算机和信息技术的应用为支撑条件； IC库存控制、财务管理、MRP/MRPII/ERP/SCM/CRM/EB 重点转向集成制造或综合制造；FMS/CAD/CAM-IM 突出研究生产率和质量； 新的理论和新方法层出不穷。CIMS/并行工程 /JIT/OPT/MRPII/ERP/全球制造/敏捷制造/虚拟制造 工业工程导论 工业工程的定义 AIIE：工业工程是对人员、物料、能源和信息等组成的集成系统进行设计、改善和设置的一门学科，它综合运用数学、物理学和社会科学的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。该定义被收入ANSI的美国国家标准Z94,1982, 《工业工程术语》标准。 工业工程导论 工业工程的定义 美国大百科全书：工业工程是对一个组织中的人、物料和设备的使用及其费用作详细的分析研究，目的是使组织能够提高生产率、利润和效率。 工业工程导论 工业工程的定义 英国IE定义：IE是将基础科学、工业知识和一些方法，在工业企业与其他领域中的应用技术。为了提高生产率，为了研究某项政策对其他政策的经济有效性，要对工具的准备建立适当的程序。为了达到上述目标，必须经常将成果和成本结合起来考虑，因此，IE是经营技术部门的活动，应注意处理下列有关的问题：决定产品、设计产品、标准化、成本分析、生产方式、生产管理、设备选择和配置、运输管理、工具设计、设备管理、动作和时间研究，奖励及合理化建议和人际关系等。 工业工程导论 工业工程的定义 IE是一门技术与管理有机结合的综合性学科，它以由人、技术、管理、物资、设备和信息构成的复杂的生产系统为研究对象，综合运用各种科学知识和工程技术原理及方法，从系统和全局的观点出发，通过对系统的规划、设计、实施、控制、改进，以提高生产系统的生产率。 工业工程导论 工业工程导论 工业工程的内涵 工业工程是一门工程学 工业工程的研究对象是生产系统或生产经营系统的人、材料、设备的设计、改善和运用等问题 工业工程的研究方法是综合运用运筹学、自然科学、社会科学，是系统科学在工业中的应用。 工业工程的目的是通过规划、预测、评价整体系统的效果，合理设计和改善系统，以使其能以较少的输入得到相对较多的输出。 工业工程与管理的区别：产生于管理科学，二者相互交差相互依存，但二者又不可混同。 工业工程导论 工业工程的特点 IE的核心是降低成本、提高质量、提高生产率 是一门综合性的应用知识体系－注重人的因素 面向微观管理 是一门系统优化技术 。 ： IE的意识 成本和效率的意识 质疑和创新的意识 工作简化和标准化意识 系统观和全局观意识 以人为本的意识。 工业工程导论 ？ 为什么IE会受到重视？