电子商务物流配送分析--正看.docVIP

管理系工业工程 专业综合课程设计说明书 设计题目 B2C电子商务物流配送分析 ——以当当网及亚马逊公司为例 组 长： 梁 荣 欢 组 员： 吴 文 斐 杨 皎 系 别 ： 管理系 专业班级： 工 业 0 8 指导教师： 何 恒 完成日期： 2 0 1 1 – 7 – 3 摘要 在电子商务的发展过程中物流配送中心的配送模式在物流体系中发挥着重要的作用，企业选择的电子商务物流配送模式是否合理，直接影响着企业物流系统配送的正常运行。本文主要介绍了B2C电子商务现有的四种物流配送模式，即企业自营配送模式、利用第三方物流配送模式、共同配送模式、邮政体系配送模式，并以当当网、亚马逊所选择的物流配送模式为例，分析了该企业在电子商务物流配送模式体系中的成功之处以及存在的问题，给出了物流配送模式的该进方法和建议。经过对现有的物流配送模式进行改进、创新，把公司的物流配送模式构建得更加完善，从而保证企业物流配送中心高效运行。本文还对国内外B2C电子商务配送模式的选择进行了探讨，最后针对我国电子商务的不足之处提出相应的对策建议。 关键字：电子商务，物流配送模式，第三方物流 目录 一、绪论……………………………………………………………………………4 二、B2C电子商务述………………………………………………………………4 （一）、B2C电子商务发展景…………………………………………………4 （二）、B2C电子商务现有物流配送式………………………………………5 1、企业自营配送模式……………………………………………………5 2、利用第三方物流配送模式……………………………………………5 3、共同配送模式…………………………………………………………5 4、国内邮政体系配送模式……………………………………………………5 三、国内外B2C电子商务配送模式的现状（企业现状分析）…………………6 （一）、以当当网为例分析国内电子商务的现状……………………………6 1、当当网概括……………………………………………………………6 2、当当网的现状…………………………………………………………6 3、当当网现存在的问题…………………………………………………8 4、对当当网出现问题的对策……………………………………………9 5、国内电子商务的现状…………………………………………………9 （二）、以亚马逊为例分析国外电子商务的现状……………………………10 1、亚马逊公司概况……………………………………………………10 2、亚马逊公司运营的现状……………………………………………10 （1）亚马逊的电子商务模式及特点…………………………………11 （2）电子商务使亚马逊取得的成果…………………………………13 （3）亚马逊的电子商务的不足之处…………………………………14 3、解决亚马逊存在的问题的对策……………………………………14 4、国外电子商务的一些现状…………………………………………14 四、国内外电子商务发展现状的对比及对策…………………………………15 （一）、国内外电子商务的特点………………………………………………15 （二）、国内电子商务存在的缺点……………………………………………15 （三）、针对的解决国内电子商务存在的问题策……………………………16 五、结论…………………………………………………………………………17 一、绪论： 随着信息和网络技术的飞速发展，我国B2C电子商务市场交易活跃，B2C电子商务企业随之而崛起，网上购物成为了百姓购物的新方式。随着新生购物方式的诞生，B2C电子商务企业的物流配送发展存在一定的障碍。 纵观全球，国外在物流以及物流配送研究方面起步相对较早，目前己取得了不小的成就，美国、韩国等一些发达国家现已基本上构筑起了不同层次的物流配送体系。相比之下，我国物流体系目前尚处于发展初期，其规模还比较小、发展水平也比较低，导致了电子商务高效快捷的优势不能很好的体现出来。 在电子商务的几种模式当中，物流对B2C电子商务模式的影响和制约最大，这是因为在B2C模式下，由于分散客户所需商品较少，且所购商品一般为低价小件商品，这样物流费用所占比例相对较大，这导致B2C的配送相比B2B更难做。并且绝大部分B2C商家都没有与第三方物流建立完善长期的合作关系，缺乏规模优势，无法利用信息技术来提高物流效率，降低物流成本，本该比起C2C应成为优势的物流效率和物流成本没有体现出来，有时