内部质量管理体系审核学习文件.docVIP

第七章 内部质量管理体系的审核 7.1 质量管理体系审核的分类 7.1.1 质量管理体系审核的分类 质量管理体系审核分为： (1) 内部质量管理体系审核，也称第一方审核，是组织的自我审核。 (2) 外部质量管理体系审核，包括第二方和第三方审核。第二方审核是顾客对组织的审核，第三方审核是第三方性质的认证机构对申请认证组织的审核。 7.1.2 各类质量管理体系审核的区别 内部质量管理体系审核与外部质量管理体系审核从审核的目的、审核方组成、审核依据、审核人员以及审核后的处理不同。表7-1列出了它们的区别。 表7-1 内、外部质量管理体系审核的区别 内部质量管理体系审核 外部质量管理体系审核 目的 审核质量体系的符合性、有效性，采取纠正措施，使体系正常运行。 第二方：取得顾客信任 第三方：导致认证，注册 审核方 第一方 第二方，第三方 依据 企业质量手册、程序文件 第二方：合同，企业质量保证手册 第三方：ISO9001标准，企业质量保证手册 审核方案 集中/滚动式审核 集中式审核 审核员 有资格的内审员，也可聘外部审核员 第二方：自己或外聘审核员 第三方：国家注册审核员 文件审查 根据需要安排 必须进行 内部质量管理体系审核 外部质量管理体系审核 审核报告 提交不合格报告和采取纠正措施建议 只提交不合格报告 纠正措施 重视纠正措施。对纠正