电大专科推销策略与艺术试题.pdfVIP

座位号 试卷代号: 2634 中央广播电视大学 20 11 2012 学年度第二学期开放专科期末考试( 开卷) 推销策略与艺术试题 2012 年7 月 一 一 四 题 号 五 总分 一 一 一 分数 得分|评卷人 一、判断正误(请根据你的判断，正确的在题后捂号内却划j 却划~ X飞 。 每小题 1 分 共 20 分} 1.推销就是一个卖的过程，不管采用什么手段，只要把产品卖出去，就达到了推销的目的。 ( ) 2. 当你拜访的一位新顾客拒绝了你， 你应当一遍遍高频率的联系那位顾客， 一定要让他听 完你的介绍。( ) 3. 在推销员与顾客采取站立的姿势交谈时， 双方的距离应该不超过 50 厘米。 ( ) 4. 赠送样品和小礼品有助于缩短推销员与买主之间的心理距离， 达到接近顾客的 目 的。 ( ) 5. 推销员对顾客说: 这种款式的皮鞋是今年最流行的 ， 许多顾客都抢着买呢! ， 这种语言 能够有效地诱发顾客的从众心理，从而采取购买行动。( ) 6. 在推销过程当中 ， 要善于将产品利益数字化， 这会为你带来预想不到的收获。 ( ) 7. 如果你打电话的 目 的是要和潜在客户约时间会面， 一定要多介绍有关推销品的内容， 以 引起对方重视。( ) 8. 面对顾客的价格异议， 你可以说: 我们这里从不打折 ， 这是一种很好的处理异议的方 法。( ) 9. 薪金制有较强的剌激性， 有利于调动推销人员的工作积极性。 ( ) 10. 向买受人交付标的物， 可以实际交付， 也可以以提单、 仓单、 所有权证书等提取标的物 的单证作为交付。( ) 2751 1 1. 因为店面陈列的丰富性是提升店面业绩的一个很重要因素， 所以货物陈列越多越好。 ( ) 12. 在作商品介绍时， 推销人员一开始就应当把产品的优点和交易条件和盘托出 ， 以吸引 客户购买。( ) 13. 直接否定法有利于消除客户疑虑， 增强购买信心。 ( ) 14. 推销员在概述产品益处时， 要尽可能用专业术语。 ( ) 15. 这种产品我们和某某厂已有固定的供应关系这是典型的需求异议。( ) 16. 成交最基本的条件就是所推销的商品能充分满足客户的某种需要。