化妆品公司战略分析论文.docVIP

目录 一、公司简介 5 （一）百年雅芳 5 （二）雅芳国际化 5 （三）雅芳在中国 6 二、外部环境分析 6 （一）一般环境分析（PEST分析） 6 1、政治环境 6 2、经济环境 7 3、技术环境 9 4、社会文化环境 9 （二）产业环境分析（五力分析） 9 1、现有竞争者分析 9 2、新进入企业的潜在进入威胁分析 11 3、买方分析 12 4、供应方分析 13 5、替代品分析 13 6、结论 13 三、EFE与IFE分析 14 （一）EFE分析 14 二、IFE分析 19 三、总结 22 （一）业务组合分析 22 （二）SWOT分析 24 优势-S 24 1.分销体系 5.品牌影响力 24 2.售后服务 6.企业文化 24 3.技术研发 7.生产能力 24 4.人力资源管理 8.应变能力 24 劣势-W 24 1.广告宣传投入力度不够 24 2.核心产品差异化差 24 3.创新力度不够 24 机会-O 24 1.直销法出台销售模式多元化 24 2.生产技术不断完善 24 3.消费群体多样化市场容量扩大，发展速度快 24 SO战略 24 1.确定分销体系（S1O1） 24 2.提高市场的占有率（S1O2） 24 3.开发新的产品（S1O3） 24 4.开发新的市场（S1O4） 24 WO战略 24 1.加强广告宣传力度（W102） 24 2.调整产品价格（W202） 24 3.推出新产品（W4O3） 24 威胁-T 24 1.居民消费水平消费档次逐年提升，而雅芳产品不够高档 24 2.广告商的大量涌入，科学的市场营销 24 3.化妆品行业竞争激烈，产品生存周期短 24 ST战略 24 1.提高产品档次（S1O1O3） 24 2.充分发挥病提升在品牌影响力 售后服务低成本灵活的生产方式 巩固核心竞争力 （S3O2） 24 WT战略 24 1.利用大量涌入的广告商制定鲜明有吸引力的广告 产品与广告定位要明确（W2O1O3） 24 2.致力于核心产品的建立以差异化的产品制胜（W4O1O3） 24 3.增强顾客品牌认知度（W3O3） 24 四、战略指导文件 24 （一）雅芳的愿景 24 （二）雅芳的使命 25 1、经营主线 25 2、经营目的 25 3、管理哲学 25 4、公共形象 26 五、发展战略选择 27 （一）战略分析 27 （二）SWOT分析模型 28 （三）发展战略预期效果 30 1、EFE分析 30 2、IFE分析 30 3、SWOT分析 31 六、竞争战略 32 （一）业务宗旨 32 1、发展目标 32 2、业务目前和未来的经营范围 32 3、选择实现业务竞争优势的方式 33 （二）业务战略的选择 33 七、人力资源战略 34 （一）人员供需配置 34 1、用人标准 34 2、招聘机制 34 （二）员工技能开发 35 （三）员工的绩效评估 36 （四）员工薪酬管理 36 一、公司简介 （一）百年雅芳 雅芳，英文名AVON，是一家有着百年历史的化妆品公司，它秉持着“比女人更了解女人”的经营理念，为女人的美丽而存在。它被尊为直销业的鼻祖，享誉全球。 AVON这个名字来源于一段书香弥漫的历史，事实上它是大文豪莎士比亚故居旁边的一条美丽的河流。1886年，美国纽约一个叫大卫·麦可尼的图书推销员发现，在他上门推销图书时，随书赠送的香水礼品很受客户喜爱。大卫深受启发，于同年在纽约创立了“加州香氛”公司，专门经营香水生意，这也就是雅芳公司的前身。直至1936年，“加州香氛”的业务已经扩展到了整个美容护肤系列。1939年，出于对莎翁的仰慕，大卫将公司重新命名为“AVON”。 （二）雅芳国际化 在一百多年的源远流长中，雅芳人一直恪守着 “信任、尊重、信念、谦逊和高标准”的雅芳价值观。 如今，雅芳已发展成为全美500家最有实力的企业之一，也是世界上最大的美容化妆品公司之一，在53个国家和地区进行直接投资，拥有43000名员工，通过440余万名营业代表向145个国家和地区的女性提供两万多种产品，包括著名的雅芳色彩系列、雅芳新活系列、雅芳柔肤系列、雅芳肌肤管理系列、维亮专业美发系列、雅芳草本家族系列、雅芳健康产品和全新品牌Mark系列，以及种类繁多的流行珠宝饰品。2003年，雅芳的年净销售额达到了68亿美元，较2002年增长了10%。雅芳计划在2005-2008年达到年均85亿美元的销售额。 （三）雅芳在中国 1990年，雅芳开始进军中国市场，它是第一家把直销模式引进中国的外资企业。在中国，雅芳通过招募数量众多的“雅芳小姐”开展业务，从1990年广州陵园西第一家分公司开始，至1997年在全国有了91家分公司，南至广东，北至新疆，“雅芳小姐”的队伍浩浩荡荡有十几万名之多。而推销产品的过程，就是对顾客的一次次美容化妆知识的普及教育过程。所