论赢时通汽车服务有限公司.pptVIP

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  • 2017-11-08 发布于湖北
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赢时通汽车服务有限公司

驾驶员守则 根据我司《带驾业务驾驶员管理规定》带驾驾驶员每天必须清楚、如实填写出车明细流转单,其内容包括:客户上车时间和公里数、点到点行驶的时间和公里数、客户下车时间和公里数,最后由用车人核对及签名确认。每月初将该出车明细单交回我司核对。如有发现车辆实际公里数与出车明细单的公里数不符,我司将根据《驾驶员奖惩条例》处理。如下: 私自将车辆交予非本公司驾驶员驾驶的,私自聘请他人作替代司机的,解除劳务用工关系; 驾驶员擅自挪用公司运营车辆,解除劳务用工关系; 不服从公司安排及调派的,解除劳务用工关系。 每天收车后到我司固定洗车点做一次清洁、出车前自行做一次清洁。车辆的清洁标准:车身、车窗、车胎光亮干净,车厢内座套清洁无污、不破损、无积尘,无异味,座椅、头靠牢固,拉手齐全,扶手牢靠。 驾驶员考核、奖励及处罚 为更好的规范带驾服务驾驶员的服务行为,创建一流的驾驶员服务队伍,我司制定驾驶员相关的考核制度。 考核来源:《驾驶员服务客户满意度反馈表》;现场抽查;车队长日常检查;客户对服务驾驶员书面意见或表扬等。 奖励:1.受到公司(顾客)书面表扬并有具体事例的;2.据驾驶员提供的信息,促成2年长租合同签订的;3.被评定为星级驾驶员等,对以上表现的,我司对员工奖励的方式有表扬、奖金、加薪、晋级等。 处罚:1.受书面批评或警告的;2.严重违反公司规章制度,对公司

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