论通用管理知识概论09.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第九章 领导行为 领导素质 领导 论 领导行为模式 领导艺术 领导方法 领导效能 成功的领导者 领导行为基本知识框架 基本概念 领导 领导是一个群体现象，它能够决定组织或群体运行发展 的职位特征，也就是领导代表着组织中地位的同时，也 包括领导在组织中的作用。 领导是一种目标导向，在一个群体或组织中起着积极的 作用，领导者运用影响力引导其他人完成某个行动过程， 或实现某个特定的目标。 领导的存在是以一个群体内的等级存在为假定前提的。 在特定环境下，为确定和实现组织的既定目标，对被领导者进 行协调和指导的行为过程。 管理 领导 制订过程 计划、预算过程——确定实现计划详细步骤和日程安排，调拨必需资源实现计划 确定经营方向——确立将来，通常是远期目标，并为实现远期目标制订进行变革的策略 发展完成计划所需要的人力网络 企业组织和人员配备——根据完成计划的要求建立企业组织机构，配备人员，赋予他们完成计划的职责和权力，制订政策和程序以对人们进行引导，并采取某些方式或创建一定系统建立计划的执行情况 联合群众——通过言行将所确定的企业经营方向传达给群众，争取有关人员的合作，并形成影响力，使相