运用信息技术能力获取竞争优势的框架与路径研究.pdfVIP

第! 卷# 第$ 期 科# 研# 管# 理 6789 ! ，:79 $ !%% 年# # ’ 月 ()*+,)+ -+.+/0)1 2/,/3+4+,5 (+; ，# !%% 文章编号：%%% = !’’$（!%% ）%$ = %% = %%$? 运用信息技术能力获取竞争优势的 框架与路径研究 吴晓波，胡保亮，蔡# 荃 （浙江大学管理学院，浙江杭州 ?%%! ） 摘要：是信息技术能力而不是信息技术在为企业带来竞争优势。本文根据企业资源理论，从获取竞争优势的 角度审视了信息技术能力这一概念，提出了其四类载体、五个层次及以其为基础获取竞争优势的三类路径模 式，为我国那些陷入“AB 投资困境”中的企业提供了新的理论视角。 关键词：信息技术；信息技术能力；竞争优势 中图分类号：C!%# # # # # 文献标识码：D 限于AB 管理与组织技能。 # 运用信息技术能力获取竞争优势 # # 在早期研究成果的基础上，国外一些学者开 研究述评 始关注AB 能力的概念及其构成要素，总结出基于 AB 的竞争优势的可能来源也呈现出多元化，这方 # # !% 世纪’% 年代初期，国外一些学者开始了相关 面的研究主要有：-7.. +5 /89 （’’ ）认为，企业的 研究，至今可以大致归纳为两个阶段：早期的初步研 成功不是因为拥有独特的、最先进的AB 应用，而 究（’’% =’’$）、中期的深化研究（’’ = ）。 是发展了一种应对环境持续变化的AB 能力，这种 # # 从已有文献来看，早期研究大多从对单纯AB 能力是指控制AB 相关成本、交付必要系统以及通 应用能够获取竞争优势的质疑出发，揭示了与AB 过实施AB 实现企业目标的能力，由人力资产、技 互补的管理、组织技能是企业竞争优势的来源， 术资产和关系资产三部分组成［? ］；F1/0/GH/I 如：E++,（’’? ）认为在竞争对手模仿应用AB 时， （!%%! ）认为与组织绩效正相关的是AB 能力而不 管理的差异决定着企业获取的是竞争优势还是竞 是AB ，这种能力是指企业采用与其它资源和能力 争劣势［］；E+55*,3+0 +5 /89 （’’ ）认为与领先竞争 相结合的方式调动和配置AB 资源的能力，由基础 对手应用AB 相比，通过建立能够推动战略创新性 设施、人力资源和 AB 激活的无形资产三部分组 实施的AB 组织更可能获取持续竞争优势［! ］。可 成［ ］；B*;;*,. J (71*（!%%? ）认为AB 能力是企业有 以看出，早期的研究并没有明确提出AB 能力概念 效利用AB 管理组织内信息的程度，由AB 知识、AB 及其构成要素，并且认为竞争优势的可能来源只 运作、AB 实物三部分组成［$ ］。可以看出，中期研 收稿日期：!%% = = $9 基金项目：本文得到国家自然科学基金（%!!%?@ ）资助。 作者简介：吴晓波（’% = ），男（汉），浙江杭州人，浙江大学管理学院教授、博士生导师；主要研究方向：技术创新与竞争战略，信息 技术与管理变革。 胡保亮（’@% = ），男（汉），河南信阳人，浙江大学管理学院管理科学与工程专业博士研究生；主要研究方向：信息技术与 管理变革。 蔡# 荃（’’ = ），男（汉），江苏盐城人，浙江大学管理学院管理科学与工程专业硕士研究生。 ·###! · 科# 研# 管# 理