海运拼箱网上订舱操作流程指导手册.DOC

《海运拼箱网上订舱操作指导手册》 1、新用户注册 进入泛亚电商网页后，点击注册按钮 进入注册页面 注册时注意事项： 1）*号内容为必填项 2）用户名： A：纯数字或字母或汉字均可注册用户名 B：长度要求：1-20个字符。 C：用户名与发票抬头名称无关。 3）密码：密码长度至少为 6 个字符，并包含 1 个数字和 1 个字母 4）电子邮箱：建议填写您经常使用的邮箱，以便今后业务联系。 5）手机号：建议填写您经常使用的手机号，以便今后业务联系。 6）验证码：为*必填项，不区分大小写。 内容填写完毕后，选择提交，进入认证界面，点击“企业认证” 提交相关材料后完成认证 *号内容为必填项 提交后等待后台审核完毕后就可以开始使用电商平台进行网上订舱操作了。 2、登录 已注册的用户，点击右上角的“登录”，输入用户名和用户密码登录网上营业厅。 3、忘记密码 1）若是忘记密码，则有三种方式可以找回密码：一是点击用户名/密码下方的“忘记密码”，输入注册该网站时填写的邮箱，点击“将密码发送给我”，进入邮箱即可查看密码； 2）直接进入注册时填写的邮箱，找到注册时收到的系统邮件，邮件里有注册时填写的用户名和用户密码； 3）联系客服人员提供必要资料，我们会为您重置密码，您只需进入注册时填写的邮箱查看新密码（建议用我们的重置密码登录之后更改密码）。 二、产品搜索 点击主页面海运拼箱后进入拼箱产品页面 可以选择目的港国家名称或者输入装港和卸港名称进行搜索 请注意，相同的产品会因为费用组成的项目不同而有所区别。 如发货人承担了部分卸港附加费，其支出将有所增加，将多支出一部分费用。 请参考下面截图 三、产品费用计算与下单 1.计算费用：在产品目录的页面，会有算一算和下单按钮 点击算一算按钮之后，会显示计算界面 输入货物的体积和重量后，会自动区别轻货与重货，并显示所包含的费用类别和美元金额，系统会根据汇率自动换算为人民币费用。 2.下单 在产品目录的页面中可以直接点击下单按钮来进行支付 也可以在算一算的界面中点击下单按钮进行支付 3.点击下单按钮后会进入填写订单信息的页面 （1）点击发货人/收货人/通知人之后的新增按钮，可以新增客户信息。 （2）点击新增后会出现表格，根据要求填入内容，输入的内容将会作为出具提单的范本。 点击保存后，相同的客户信息在下次订舱时会为模板存在，不需再次输入。 *号内容为必填项，首次输入后无需再次输入。 （3）输入订单信息的页面会显示船期信息 （4）请在货品信息项目内输入中文、英文货名，体积（立方米，保留小数点后两位），重量（以公斤为单位） （5）点击增加货品按钮，可以新增一条输入栏目。 点击删除按钮，可以删除多余的栏目。 在商品总包装信息栏目里输入唛头信息，方便仓库分货与出具提单。 可以选择实际的包装种类 （6）全部信息输入完成后 选择同意条款并承诺托运品非危险品、非煤炭后就可选择下单 整个下单流程完成 四、客户订单状态查询与下载进仓通知单 1.用户中心，点击我的拼箱订单就能显示订单状态信息，已发送的订单需要等待人员的审核后才能生效。 2.客服人员审核成功后客户就能下载进仓通知单，根据进仓通知的说明来运输货物进入指定的仓库。 3.点击下载通知单后会下载pdf版的文档到电脑上 进仓单上会有订单的一些基本信息，包括仓库地址。 五、支付方式与订单支付 支付方式有账户预存款支付与银联支付两种 （一）账户预存款 账户预存款支付需要向账户内预存款项，如果有退款，也会退入预存款账户，优点是支付时更快捷。 1.选择用户中心，点击账户充值进入预存款充值页面。 2.选择在线充值，向“中货总账户”（海运拼箱业务专用）内存入预付款，存款成功后就可以使用预存款账户进行支付订单的服务了。 （二）订单支付 1.在订单审核完毕后，订单查询界面会出现支付选项，点击后就可进入支付页面。 2.选择支付方式后完成支付