行风热线类广播节目创新研究——从渭南人民广播电台《环境热线》谈起.pdfVIP

新闻学Il xInwen×uel ／／行风热线类广播节 目创新研究 — — 从渭南人民广播电台 《环境热线》谈起 口杨加锋 摘要：行风热线节 目是广播节 目的类型之一。本文以渭南人民广播电台 《环境热线》为例 ，总结其成功经验，并探讨节 目创新发展的途径。认为，要做好行风热线类广播节 目，必须加强创新，充分发挥 自身优势，找准群众关心、政府关注的结 合点。 关键词：行风热线；广播节 目； 《环境热线》 作者：杨加锋，陕西省渭南人民广播电台。 《环境热线》是陕西渭南人 民广播 电台和渭南市政 二、上级督办。电台追踪，群众反映的问题件件有回 府纠风办、市投资环境建设办公室联合创办的行风热线节 音，参与热情高涨 目， 自2004年3月lEt开播 以来 ，受到了广大听众 的欢迎 ， 一 档节 目只有真心为群众才能赢得群众 。 《环境热 得到了各级领导的肯定，在社会上引起 了强烈的反响。从 线》节 目定期轮流邀请与群众生产生活密切相关的政府部 节 目开播至今，连年被评为渭南市级优秀新闻名专栏、宣 门和窗 口单位领导到直播室 ，现场接听热线 ，解答听众投 传渭南好栏 目。20o6年，被陕西省纪委、省委宣传部评为 诉 ，尽管很多是噪音扰 民、人行道积水 、乱收费乱罚款等 “反腐倡廉 ”优秀新闻栏 目；同年8月，作为陕西地市台 具体的 “小事”，但件件事关乎群众利益和疾苦 ，在电台 唯一代表 ，在全国政风行风热线节 目经验交流会上做大会 的监督下很快得到解决，就会产生正面效应 ，调动群众主 交流。 动参与的热隋，实现媒体与听众 、政府部 门与听众的 良性 《环境热线》是伴随着政风行风建设而产生的，作为 互动。 — 档创建十年的节 目，必须不断创新 ，才能永葆青春活力。 节 目对 “党和政府 明令禁止 ”、 “人 民群众深恶痛 一 、 体现党的意志与反映人民心声的有机结合，是节日 绝 ”的典型 问题 、不 良社会现象进行跟踪采访 ， “讨说 良性互动的坚实基础和根本保证 法”、要结果 ，强化 了这种 良I生互动关系 。 以围绕中心，服务大局 ，关注民生 ，听取群众意见、 三、媒体荏监督与沟通 发挥更大作用 要求 、呼声 ，沟通党和政府与人 民群众之间联系为主要工 在 “行风热线”类节 目中，群众反映的问题大多很具 作 内容的 “行风热线 ”节 目，一开播就得到渭南市委、市 体 ，很琐碎 ，有的还很棘手 ，很难 当场答复，因此 ，有些 政府主要领导和纪检委 、监察局 的重视和支持 。渭南市委 领导往往心里不踏实 ，甚至不愿意参与。渭南台 《环境热 办公室、市政府办公室联合发文 ，要求各级各部门把参与 线》节 目开办至今 ，个别部门领导一直没有走进直播室 ； 办好 《环境热线》提高到积极实践 “三个代表”重要思想 有 的部门对热线反馈不及时 ，材料没有及 时上报 ；有 的单 的高度来认识 ，精心准备 ，认真参与 ，积极配合。各部 门 位领导对群众反映的问题能解决或能拍板的不当场拍板 ， 行政主要领导要坚持亲 自参加节 目，对群众反映的问题 当 却让群众拨打本局举报 电话或业务 电话 ，影响了节 目效果 场能够解答 的应明确答复，当场无法解答 的应做出充分解 和质量 ；有的单位不愿意接 “真正 的热线”，把难点 问题 释 ，限时给予答复。还实行节 目督办卡落实制度 ，规定群 总挡在外边 ，怕增加 自己的麻烦 ；甚至个别部 门单位存在 众反映的问题要在3个工作 日内办结 ；确 因客观原因不能及 厌烦情绪，认为没有必要把节 目继续长期办下去。这种 问 时处理的，必须 向节 目部书面说 明办理情况和办结 日期 ，