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研究目的 探討Blog 的本質內涵： 藉由文獻與閱讀的整理，以及實際的Blog 的觀察，除了整理Blog 、技術發展和應用，並探索其實務上的內涵與本質，以提供有意經營Blog 業者。 歸納Blog 使用者群像： 從Blog 的現況觀察企業與個人不同的經營目的，探討現階段參與Blog 相關經營者，一般營利性組織、以及個人在Blog 的獲利行為。 研究流程 文獻史料及部落格研究文獻、資料整理歸納，從其中瞭解人類重大的發明對歷史的意義及其貢獻，以探討Blog 的內涵本質。 探索部落格發展趨勢，並以個案觀察結果，建立部落格使用分類原則。 關於企業組織、個人與獲利的定義 對於部落格的使用目的，從商業的觀點進行描述，主要以「獲利」及「非獲利」的觀點著墨，並以使用者的人數及社群結構來看「個人」及「組織」的部落格應用狀況 企業組織與個人的定義 指以個人之力經營一個或多個部落格網站，並不論其有無向政府部門進行營利登記或取得商業經營許可，只看其是否獲利的結果來看經營結果。 關於獲利的定義 獲利與否？均可以市場的交易結果做為衡量 在部落格的世界，博客的產出是為自己而經營，一則可以為自己帶來若干實際獲益的可能，這其中有的收益是來自廣告；或則成為某個專業領域的達人，而取得意見領袖的發言權或成為專家顧問，或成為純媒體的專欄職業作家等方式賺錢獲利。 當然，個人對於獲利的計算，不像公開上市的公司有精確的財務計算投資報酬的結果，但取用ROE 或ROI 的定義概念，來描述個人是否從部落格經營獲利，其精神與定義的內涵是相同的。 從部落格使用目的看商業與非商業的應用 圖的橫軸解讀，以獲利的的目的作區別，橫軸的右邊是以獲利為目的，左邊是非獲利為目的，縱軸則以組織及個人做區別，交織成四個不同的象限。這圖將對現在的部落格經營者與博客的撰寫動機、目的做說明。也說明目前在部落格中博客經營網頁的定位為何？ 象限I：組織以獲利為目的之部落格應用模式 一、Service I：因其他邊際效用，免費提供部落格服務空間。 二、Service II：售後服務的加值平台，藉以增加客戶的使用黏滯度，並蒐集客戶使用意見及潛在客戶資料獲益 1. 利用部落格作為客戶服務的平台 2. 業者透過部落格蒐集正、反意見，或像是成立測試的邀請專業人士參與 三、Service III：以部落格服務作為生財工具 1. 招募會員，提供優於免費的部落格服務內容，並向博客收取使用年費。 2. 協助企業架設部落格或提供收費的維護服務。 3. 成立「共筆書寫」平台，邀請博客共同經營，以廣告收益為主，並與博客分享收益 四、行銷：創造事件引發讀者共鳴增進銷售與口碑 以部落格為平台，創造部落格事件進行行銷。 以名人代言之部落格，在短期創造人潮匯聚，產生較佳曝光效果，建立使用者口碑。 直接經營公司部落格與客戶溝通。 五、銷售：架設部落格，進行線上接單 1. 以公司之力架設維護，或透過業務員的部落格拓展曝光與銷售 2. 個人直銷事業利用部落格銷售代理的商品 3. 提供專業訊息，提供諮詢、諮商 象限II：組織非以獲利為目的之部落格應用模式 一、溝通與佈告：利用部落格出版特性，隨時更新組織最新動態、活動等訊息 二、公關 透過部落格建立組織良好形象。 推動公益，或號召公益活動，以引發更多迴響。 慈善募款。 三、服務 1. 直接利用部落格平台服務 2. 知識管理 3. 提供 RSS 訂閱服務 4. 形成社群 四、內部溝通 1. 進行專案管理，提供專案的溝通平台，保存與流通專案文件，以時間軸的紀錄方式，提供討論的空間及參與的機會。 2. 組織內部的雙向交流平台，更機動處理公司的問題。 3. 蒐集員工創意的點子。 4. 內部經驗傳承與建構內部知識管理的平台。 象限III：個人非以獲利為目的之部落格應用模式 一、記錄備忘、心情發抒、雜事記項 二、展現自我 三、成為意見領袖 四、義工 象限IV：個人以獲利為目的的部落格應用模式 一、專業達人 1. 個人專業工作室（部分以小團體成立）：美食、旅遊、攝影、命理 2. 線上銷售軟體 3. 領域專家顧問服務收費 4. 公開演講、開班授課訓練 5. 實體出版 二、職業寫手 1. 接受小額付款訂閱部落格內容或捐款贊助 2. 成為專業評論與專欄作家，針砭時事、政治、輿情、時尚流行並以收取廣 告費或稿費獲取利益 研讀心得 研讀時所遭遇的困難處 裡面的術語很多 參考論文頁數很多所以需花費較多時間 篇論文包含太廣泛，加上blog相關資訊日新月異，使我們閱讀更加困難 研究結論與建議 關於部落格的本質內涵部分，提出幾項整理與觀察獲得： 一、以公正、客觀、中立為核心 以觀點、價值為半徑畫出博客的影響力 二、部落格之獲利模式已經成形，商業部落格與博客達人攜