门诊药房调与剂差错与预防.pptVIP

门诊药房调剂差错 分析及预防 遂宁市中心医院药剂科：唐小婷 2015年6月 差错只能尽量减少，是不可避免的。 Carnahan BJ等报道美国药房的调剂差错率一般为2%-3%（正态分布模型分析）。 调剂差错主要包括： 药品品种差错、规格差错、数量差错 误发他人药品 标签用法书写错误 用药指导错误 不合理处方未发现 发出破损变质药品 效期内不能用完的药品未征得病人同意就发与病人等等。 药师 责任心不强 能力不足 ？ 门诊药房调剂差错的原因 设备的原因 打印机故障引起打印字体太淡或模糊不清。 收费处重新录入处方出错，后台清单、电脑与处方不符。 环境的原因 相似药品放在相近处 场地及药架限制，药品摆放过密 两边调剂台的药品摆放位置不一致 药品在药架上摆放位置发生改变时，药师仍习惯从这个位置取药 开放的窗口，环境过于吵闹 药品的原因 有效成分相同，剂型不同 方法的原因 一人同时拿多人的药物 一个人的药被多人拿 加药错误 计算错误 药师的原因 注意力不集中——身体原因 包括生病，休息不好，疲劳。目前常见的就是疲劳，原因主要是工作强度大，连续时间长。 注意力不集中——情绪原因 包括高峰期排队引起的急躁情绪 疲劳引起的倦