第3讲管理信息系统的概念与分类.pptVIP

第3讲： 管理信息系统的概念与分类 本讲内容框架（此页供参考） 一、管理信息系统概念的起源 二、管理信息系统的定义 三、管理信息系统的分类 一、管理信息系统概念的起源 最初的定义： 管理信息系统一词最早出现在1970年。瓦尔特·肯尼万(Walter T.kennevan)给它下的定义是： “以书面或口头的形式,在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息,以帮助他们进行决策。” 尿布案例（老师口头讲解） 案例——尿布案例 几年前，东海岸一家零售商店的经理收到一些有趣的信息：周五晚上尿布销量在一周尿布销售总量中占很大比例。在这种情况下，大多数人都会立即跳到 “职责4”（根据信息采取行动），决定要确保尿布在周五有充足的库存，或实行特价，以便在那一时段进行促销。 但该商店经理并没有这样做，她首先观察信息，并确认这并不是全面、完整的信息。也就是说，在她采取行动之前还需要更多的信息。 她确定她所需要的信息是为什么在那段时间会出现尿布销量的突升，以及都是哪些人在购买它们(职责1：确定自己的信息需求)。 这类信息在系统中并没有保存，于是她安排一个雇员周五晚专门在卖尿布的通道上记录与该情况相关的信息(职责2：知道如何获得和在哪儿获得信息)。 商店经理了解到，周五晚上大多数尿布是被一些年轻的男性顾客买走了。很明显，他们是被指派在下班回家的路上购买周末