FAE报价及草图作业恋镊程 2.docVIP

FEA 报价及草图作业流程 1.0 目的： 有效及正確管理FAE報價及草圖作業流程。 2.0 範圍： 所有LCM產品的報價需求及草圖需求。 3.0定義： QRF: Quotation Request Form 報價需求表。 DRF: Draft Request Form 草圖需求表。 DOF: Development Order Form 開發需求表。 FAE: Field Application Engineers 市場技術支持。 MOQ: Minim Order Quantity 最小訂購量。 4.0職責： 4.1 市場部：《QRF》《Draft Request Form》的填寫，並擔任與客戶溝通之窗口。 4.2 FAE：新開發產品技術、市場對應窗口、估價單審查、報價資料整合、新評估案草圖繪制、機構類材料搜索、產品品質技術有關之問題回覆。 4.3 開發部: 新產品開發設計、審核及樣品製作、《報價更改通知單》的制作及開發轉移會的召開。 4.4 采購部:每月更新各種物料價格及估價公式至FAE并協助FAE尋找特殊物料供應商提供報價。 4.5 生技部: FAE每季度向生技部需新更新一次《LCM各制程生產模治具費用預算》及各制程產品良率核算基準。 4.6 STN報價組: 完成LCD單價及Tooling 的估算。 5.0作業程序： 5.1 估價流程 5.1.1 市場部收到客戶委託新產品之價格估算問題，需填寫《QRF》經單位主管核可，發至FAE。 5.1.2 FAE接到由市場部發來的《QRF》及相關客戶資料後，審查《QRF》填寫是否齊全或錯誤。 5.1.3 FAE填寫《LCM報價評估方案》，特殊案件在開發部召開的轉移會中進行產品可行性的評估。 5.1.4 FAE收到《QRF》後，需計算出LCD SIZE，發至STN估報組或市場部提供LCD價格(一般在一個工作日內完成報價) ，FAE加上零件材料費用及加工費用出《LCM Cost Sheet》給市場部(一般在收到需求後三個工作日內完成報價)。 5.1.5 市場部報價給客戶，如客戶接受我司價格，則市場部填寫《DOF》，轉由LCM開發部開發并編入產品編碼。如客戶不接受我司價格，則市場部需在一個月內回饋FAE此案是否需要更新報價或結案。 5.1.6 如市場部面對有潛力的客戶要求降低估價成本，可由市場部召集FAE，開發部，采購部商討成本降價空間，並由VP以上SMC同意降價比例.交由FAE，重新按商議中的決定價格(包括材料、成本及人工成本)，重新發行更新《LCM Cost Sheet》。 5.2估價更改流程 5.2.1 開發中發現報價存在問題 5.2.1.1開發中發現報價存在問題時，開發部召集FAE，市場部共同協商，并出結論。 5.2.1.2 開發部發出《報價更改通知單》至FAE。 5.2.2 客戶決定修改產品的規格或特性 5.2.2.1客戶決定修改產品的規格或特性時，市場部要與客戶交涉，清楚更改細則，轉交FAE評估可行性。 5.2.2.2 如FAE評估可行，則市場部發出《QRF》單至FAE; 如不可行，市場部需通知客戶。 5.2.3 FAE重新報價，并將更新之《LCM Cost Sheet》發至市場部。 5.2.4 市場部報價給客戶。 5.3 估價方式 5.3.1 Assembly類 5.3.1.1 LCD單價及Tooling估算: 由STN報價組或市場部提供。 5.3.1.2 背光單價及Tooling估算: FAE按采購每月更新的估價公式自行估價或由供應商提供報價。 5.3.1.3 PCB單價及Tooling估算: FAE按采購每月更新的估價公式自行估價或由供應商提供報價。 5.3.1.4 FPC/FFC/HS單價及Tooling估算: FAE按采購每月更新的估價公式自行估價或由供應商提供報價。 5.3.1.5 其它電子或機構零件: 采購協助尋找供應商報價。 5.3.1.6 FAE統計材料總價及Tooling總價，加上工廠成本，利潤，設計費用。整合出《LCM Cost Sheet》。 5.3.2 TAB類 5.3.2.1 LCD單價及Tooling估算: 由STN報價組或市場部提供。