原始资料访问法的.pptVIP

*;主要内容;*;*;访问法的优缺点 ;;*;人员访问 ;人员访问的优缺;电话访问 ;计算机辅助电话询问系统(CATI);计算机辅助电话询问系统(CATI);计算机辅助电话调查模拟实验室CATI;电话访问的优缺;邮寄访问 ;邮寄访问的优缺;印第安那波利斯儿童博物馆问卷反馈率;提高邮寄访问问卷回收率的方法 ;网上访问 ;交互式电脑辅助电话访谈（CATI）系统;网络调研系统;网上访问的样本 ;网上访问的优缺;各种访问方式的比较 ;访问调查的管理 ;访问员的选择;访问员的培训;基础培训 主要是对新聘用的调查员进行的 包括：①责任心教育②行为规范③调查技巧的培训 项目培训 面对所有的调查员 目的在于让调查员了解项目的有关要求和标准做法，进一步明确调查纪律和操作规范 包括 ：①行业背景简介②讲解问卷内容③其他要求;培训方式;访谈基本技巧 ;接触前有关事项 （1）仪表（2）调查时间（3）调查地点 自我介绍 话语简单明了、态度友善礼貌 表达意思准确，语言规范、流利 自我介绍要简短，把握入户时机 针对受访者起初对调查的态度，调查员随机应变 提问 调查员要随时注意受访者的理解程度和配合态度，调节自己的节奏 提问过程中注意按规定的程序操作 引导 引导不是提出新问题，而是帮助受访者正确回答已经提出的问题 引导不应带有倾向性，是引导而不是诱导 ;追问 追问是更深入地提问，是更具体、更准确、更