战略的传承组织结构能否承重.docVIP

组织结构是组织的框架，而框架的合理完善，很大程度上决定了组织的战略目标能否顺利实现。首先，组织结构的设计很重要，要选择合理有效的组织结构模式，一个组织设计良好的公司能保证公司高效运转，而一个组织混乱的公司可能在成长中走向衰退。其次，要对内部流程进行优化，并在流程优化后对组织的内部结构进行相应的调整。 ??????? 1、企业组织结构调整中必须坚持的几个原则 　　有效的组织结构调整，是一个复杂的系统工程，要考虑到企业管理的各个环节。在我们的管理实践中，企业的组织结构调整过程中的原则是必须坚持的，它们不是组织结构调整成功的充要条件，而是必要条件，值得每一位管理者加以思考。仁达方略总结了组织结构调整的7大原则和8大关键点。如图4-1所示。 图4-1?组织结构调整的原则和关键点（资料来源：仁达方略数据库） ??????? 2、五种组织结构模式 　　组织结构是部门划分、管理层次与管理幅度的确定、集权与分权关系的确立等一系列管理决策的产物和结果。企业在不同的发展阶段通常采用如下五种组织结构模式之一：简单直线型结构、职能直线型结构、事业部结构、母子公司结构和矩阵结构。采用哪种组织结构形式取决于企业所处的发展阶段、战略定位、业务模式、经营范围和规模等诸多因素。　　（1）简单直线型结构　　　　简单直线型结构是一种最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。其领导关系按垂直系统建立，不设专门的职能机构，自上而下形同直线。　　简单直线型结构的优点是：结构简单，指挥系统清晰、统一；责权关系明确；横向联系少，内部协调容易；信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率比较高。其缺点是：缺乏专业化的管理分工，经营管理事务依赖于少数几个人，要求企业领导人必须是经营管理全才，但这是很难做到的。尤其是在企业规模扩大时，管理工作量会超过个人能力所能承受的限度，不利于集中精力研究企业管理的重大问题。因此，简单直线型的适用范围是有限的，它只适用于那些规模较小或业务活动简单、稳定的企业。　　采用简单直线型组织结构的公司通常是小型私营企业，或是处于发展初期的创业企业。这是一种灵活性很强的集权制结构，公司的短期、中期和长期决策责任都集中在公司总经理身上。这种企业的总经理往往也是出资人和老板，由于他/她是公司的出资人，掌握着主要产品和服务的关键技术和市场渠道等等，因此他/她控制着企业运营的方方面面。　　当公司发展到一定的规模，这种组织结构就难以适应了。这时，总经理或老板会发现自己再也无力控制和监督公司发展所带来的越来越多的任务和企业行为。他们有管理小企业的技能、知识和能力，但很可能缺乏经营大企业和迅速发展的企业的技能、知识和能力。在这种情况下，公司就应当及时重新设计组织结构，从简单直线型结构发展成职能直线型结构。　　（2）职能直线型结构 　　职能直线型结构是一种以直线制结构为基础，在公司总经理或者董事会的领导下设置相应的职能部门，实行总经理或者董事会统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。总经理或者董事会对业务和职能部门均实行垂直式领导，各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令权力，并对此承担全部责任。职能管理部门是总经理或者董事会的参谋和助手，没有直接指挥权，其职责是向上级提供信息和建议，并对业务部门实施指导和监督，因此，它与业务部门的关系只是一种指导关系，而非领导关系。　　职能直线型结构是一种集权和分权相结合的组织结构形式，它在保留简单直线型结构统一指挥优点的基础上，引入管理工作专业化的做法。因此，既能保证统一指挥，又可以发挥职能管理部门的参谋作用，弥补领导人员在专业管理知识和能力方面的不足，协助领导人员决策。所以，职能直线型结构不失为一种有助于提高管理效率的组织结构形式，通常适用于从简单型结构企业演化而来的中小型企业，这类企业的产品和服务范围有限，而且有明确的市场细分和定位。在这种组织结构下，公司需要引进专业化的部门经理来领导各职能部门，如财务经理、营销经理、人力资源经理和运营经理等等。他们能为发展中的公司带来各方面的专业技能，知识和能力，这些也是简单型结构企业所不具备的。　　但是，随着企业的进一步发展，产品和服务范围逐步呈多元化，并开始打破单一的市场划分进入多个市场，并且在地理区域和客户群体和需求上也开始多元化。例如，公司以前只专注国内市场，而现在已经开始进入国际市场从事国际业务；公司产品和服务的客户群体及需求也在扩大。这时企业的职能直线型组织结构特有的较为单一的产品、服务以及明确的细分市场定位，开始与企业的发展变化不相适应。例如，在职能直线型组织结构下，公司只有一个市场营销部门，仅负责有限种类和相关产品的营销工作，而且没有足够的资源为更加广泛的市场区域提供服务。以缺少灵活性和集权为特点的职能直线型组织机构已经阻碍了公司的产品多元化和面向