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厦门顺丰快递发展策略研究 [摘要] 自从我国加入，快递市场进入新的发展阶段，市场规模将进一步扩大。在中国邮政和外资快递巨头的双方逐鹿之下，中国中小民营快递企业面临着激烈的竞争Xiamen Shun Feng Express Business Development Strategy Abstract: Since Chinas accession to WTO, express delivery market entered a new stage of development, market size will expand. With the rapid development of science and technology and the Internet marked the increasing popularity of modern information technology, emerging business information industry to express the growing threat appears, led to saturation express business growth, foreign investment in the China Post and the two sides compete in the Big Express Under Chinas small private express delivery companies face fierce competition. In this paper, Xiamen Shun Feng Express and the China Post, DHL Express business in the comparison, the development of Xiamen Shun Feng Express operations strategy research, from Xiamen Shun Feng Expresss own resources, analyze problems, and then through SWOT analysis of its strengths, weaknesses, opportunities , threats, and finally the formulation of development strategies for the SF in the development of competition play a role in the stable. Key words: Shun Feng Express；Business；Development StrategySWOT Analysis 目录 引言 1 第1章 快递的概述 2 1.1快递的定义 2 1.2 快递的分类 2 1.3 快递业务的现状 3 第2章 顺丰快递的现状分析 4 2.1 厦门顺丰快递的现状 4 2.2 厦门顺丰快递存在的问题 5 第3章 顺丰速递与其他快递行业的比较 7 3.1 厦门顺丰与其他快递企业的比较 7 3.2 厦门顺丰的定位 10 第4章 厦门市顺丰快递的SWOT分析 11 4.1 SWOT介绍 11 4.2 厦门市顺丰快递的SWOT分析 12 4.3 结果分析 14 第5章 顺丰快递的发展策略 15 5.1 建立健全考核机制 15 5.2 努力挖掘细分市场，推出迎合市场需求的新产品 15 5.3 重视人员素质的提升和服务质量的提高 15 5.4 完善物流功能环节，加强网点建设，扩大宣传力度 16 5.5 电子商务和顺丰快递结合发展 17 5.6 价格的灵活性 17 5.7 希望有关部门能出台或者建立规范统一的政策或制度 17 结论 19 致谢语 20 参考文献 21 引言 我国快递业历经30载的发展，从无到有，从小到大，成为全世界快递市场中最快增长、最具有活力的部分。中国速递市场蕴含的广阔空间正为世界所瞩目。我国快递业年均增长率在25%以上，以后十年里还会以每年20%--30%的速度增长，是我国服务业一个异军突起、前景看好的产业，随着邮政专营在中国速递领域被打破，国内相关部门和一些民营企业也开始参与这一领域的竞争，国际快递公司也纷纷涉足中国市场。 近几年，中国快运速递产业发展迅速，快递服务从业主体呈现多元化趋势，国有、民营、外资快递企业多元共存、相互竞争的市场格局已经形成。截至2006年底，中国经营快递服务的法人企业已达2422家，从业人员22.7万人；快递服务业务量已达到10.6亿件，实现业务收入约300亿元，分别是1987年的693倍和375倍。200