(管理学概论)14控制与控制过程.ppt

第一节 控制原理 第二节 控制的要求 第三节 控制过程 第十四章 控制与控制过程 控制职能是管理的基本职能之一，是必不可少的有 机组成。它对组织内部的管理活动及其效果进行衡量并 纠正，以确保组织的目标和组织拟定的计划得以实现。 过程控制是一个管理过程的最后阶段，对组织实施过程 能否与计划方案相一致起保证和监督作用。控制的有效 与否直接关系到管理系统能否在变化的环境中实现管理 决策计划制订的预期目标。所以，控制和计划息息相关 ，计划是控制的前提，控制是计划的保障，没有控制， 计划目标就难以有效实现。 控制：是指对各项活动的监督，从而保证各项 行动按计划进行并纠正各种显著偏差的过程。 2 无论计划制定得如何周密，由于各种各样的原因，人们在执行计划的活动中总是会或多或少地出现与计划不一致的现象 控制的必要性体现在： 环境的变化 管理权力的分散 工作能力的差异 一、控制的必要性 3 任何系统都是由因果关系链连结在一起的元素的集合，元素之间的这种关系就叫耦合 控制论就是研究耦合运行系统的控制和调节的 为了控制耦合系统的运行，必须确定系统的控制标准Z 控制标准Z的值是不断变化的某个参数集的函数，即Z＝f（S） 通过对系统的调节来纠正系统输出与标准值Z之间的偏差，从而实现对系统的控制 二、控制的基本原理 4 某洗车制造厂耦合系统示意图 5 根据确定控制标准Z值的方法