苏宁电器子公司配送中心岗位职责与组织结构.doc

苏宁电器子公司配送中心岗位职责与组织结构 （一）子公司配送中心机构设置概述 子公司配送中心设部长一名，副部长一名，负责中心的日常管理工作，下设：综合管理组、配送作业组、仓储作业组、车管组、配送作业点。 （二）子公司配送中心基本职能与职责 1、综合管理组 （1）基本职能：商品质量管理，作业现场监控，计划管理 （2）基本职责： 监督检查配送中心各作业现场的作业规范（包括商品出入库、堆码、装卸等作业规范）； 负责商品的出入库检验，及时汇总检验资料，并出具检验报告； 协调与厂家、营销等相关部门间关系； 协助坏机退厂工作； 根据作业部门的具体需求负责仓库选址、仓库租赁、外协车辆的谈判与相关协议签订； 根据作业部门的具体需求，编制资源计划，合理组织与调配配送中心内的资源； 调研、分析运力与服务市场及竞争对手现状，配合配送作业部改进配送方案并合理调整配送价格； 协助工人招聘工作。 2、配送作业组 （1）基本职能：信息受理，零售配送作业管理 （2）基本职责： 负责所在公司销售的各类商品的零售配送工作，保证作业的及时性与安全性，监督并改善服务质量； 指导各作业点的零售配送工作； 负责配送过程中的各类信息接收与处理； 与仓储等相关部门进行有效沟通，保证配送作业顺利进行； 优化配送方案，合理调整配送线路与价格，降低配送运作成本； 负责运费统计结算并进行分析； 维护与外协单位关系； 负责对驾驶员、送货工的服务规范、作业流程等规章制度进行培训。 3、仓储作业组 （1）基本职能：各仓库的收、发、存管理，仓库商品的安全保障 （2）基本职责： 负责仓库货物收发、存、退、移等作业按流程、制度进行，确保账务和实物相符； 指导各作业点的仓储管理工作； 与相关部门沟通、协调，确保仓储作业的顺利进行； 分析库存量，按类别、品牌合理划分库区，分配各库存商品，平衡各库工作量； 负责货物的安全保障工作； 组织仓库盘点工作，汇总、编制各类仓储报表，定期上报； 协助坏机的退厂工作； 合理降低仓储成本； 整理库区货物，并负责库区的卫生工作； 对库工的作业流程、作业规范等方面进行培训； 负责每日统计缺少附件的信息，同时每日要将报告传递给营销或工厂并跟进落实。 4、车管组 （1）基本职能：配送中心车辆检测、维修、保养，驾驶员的日常管理 （2）基本职责： 监督自备车管理制度在各用车部门的实施； 监控自备车的维修和燃油使用管理，合理控制车辆费用； 监督并确保所购汽车配件的质量，并做好保管工作； 制定车辆月、季、年度的维修、保养计划并组织实施； 根据需要办理自备车维修保养所需配件的购置、上牌、规费交纳、变更、报废手续； 定期上报总部各类相关报表； 建立、维护自备车和驾驶员相关档案，随时掌握自备车的车况和人员现状； 具体实施驾驶员的招聘工作，考核其专业技能； 驾驶员的技能培训与安全教育等工作； 合理调配自备车，满足用车部门需求。 5、配送作业点 （1）基本职能：保障配送作业点仓储、配送作业的顺利完成 （2）基本职责： 各项规章制度、作业流程、作业规范在作业点的贯彻实施； 负责配送点的各类商品零售]配送工作； 负责作业点商品零售配送及仓储过程中作业的及时性与安全性； 受理与处理零售配送过程中的各类信息； 加强对作业点配送、仓储等各项费用控制。 负责对驾驶员、送货工、库工的服务规范、作业流程等方面进行培训。 （三）子公司配送中心组织架构图 1、组织设置图 岗位设置图