论文终稿-中小企业人才流失的成因分析与对策研究.doc

毕业设计（论文） 题 目 中小企业人才流失的成因分析与对策研 究——以杭州网博科技有限公司为例 姓 名 杨泞泽 学 号 专业班级 行政管理0802 所在学院 法学院 指导教师（职称） 钱辉（副教授） 二○一二 年 五 月 十二 日 中小企业人才流失的成因分析与对策研究 ——以杭州网博科技有限公司为例 【摘要】 本论文在理论研究方面，以国内外人才流失的研究理论为依据，对导致中小企业人才流失原因加以剖析，并建立一套由工作环境、个人发展、薪酬待遇3个维度所组成的关于人才流失理论模型，着重研究中小企业人才招聘、培训、离职人员管理方面的问题，解决人才流失问题。在实证研究方面，对杭州网博科技有效公司采取实证调查研究，通过采用多种调研手段，对其人才流失现状及人力资源管理现状进行分析，根据此分析并结合理论模型，提出有实际操作性的对策，因此本文具有一定的理论价值与实际应用价值。其中中小企业人才流失对策的建立是本文的重要创新成果。 【关键词】 中小企业，人才流失，对策研究，网博 Cause Analysis and Countermeasures SME brain drain ——Hangzhou Network Technology Co., Ltd., for example 【Abstract】 This thesis in theoretical research, in order to study the theory of the brain drain at home and abroad as the basis to be parsed, led to the SME cause of brain drain and create a working environment, personal development, the three dimensions of the remuneration package consisting of personnelloss of the theoretical model, focusing on the SME Recruitment, training, turnover of personnel management issues, solve the problem of brain drain. Empirical research empirical research, to take on Hangzhou Net Bo Technology effective company, by using a variety of research means, the status of brain drain and human resources management in analysis, and theoretical models based on this analysis, the actual operational countermeasures, this paper has a theoretical value and practical value. Establishment of SMEs brain drain countermeasures is an important innovation of this article. 【Key Words】 SMEs，Brain drain，Talent loss causes，Countermeasure research，wangbo目录 前言 1 一、理论框架构建 3 （一）国外相关研究理论 3 （二）国内相关研究理论 4 （三）理论模型 5 二、对杭州网博的实证设计与调查 6 （一）调研方案设计 6 （二）调研过程 6 （三）调研结果 6 1. 杭州网博的基本情况 6 2. 杭州网博人才流失情况 6 3. 对杭州网博问卷调查的数据的汇总 7 三、对杭州网博的调查数据分析 9 （一）杭州网博人才流失严重 9 （二）杭州网博在降低人才流失方面做得较为完善的部分 9 1. 同事之间相处状况 9 2. 内部竞争激烈状况 9 3. 空气质量状况 10 4. 噪音污染状况 10 5. 交通拥堵状况 10 6. 办公环境状况 11 7. 企业给员工的报酬是否体现出了员工的劳动价值 11 8. 企业给员工的薪酬与同地域同行业同职位的平均薪酬水平的对比状况 11 （三）杭州网博在降低人才流失有待完善的部分 12 1. 企业协