酒店管理系统需求规格说明书9.docVIP

目 录 1. 引言 1 1.1 目的 1 1.2 定义 1 1.3 参考资料 1 2. 总体概述 2 2.1 产品标识 2 2.2 产品描述 2 2.2.1 系统属性 2 2.2.2 开发背景 2 2.2.3 产品功能 2 2.3 用户的特点 4 2.4 限制与约束 4 3. 具体需求 4 3.1 功能需求 4 3.2 性能需求 9 3.3 数据库需求 10 3.4 设计约束 10 3.5 外部接口需求 10 3.5.1 用户接口 10 3.5.2 硬件接口 10 3.5.3 软件接口 10 3.5.4 通信接口 10 4. 附录 11 4.1 用户方组织机构图； 11 引言 目的 随着旅游业的民展，酒店、餐饮娱乐行业日趋发达，引入全方位的电脑服务和电脑管理日益流行。同时，酒店和餐厅娱乐业引入电脑服务和管理也取得了优良的经济效益和社会效益。酒店管理系统将先进的电脑技术与现代酒店服务管理完美地结合起来，实现了住宿、餐饮、娱乐全新概念的服务和管理方式。 酒店管理的电脑化，不仅是体现酒店现代化形象的一个重要标志，而且对于提高员工工作效率，加速资金周转、降低各项成本及改善服务质量都有十分积极的作用。 定义 客房预定系统:可以处理散客预定、团体预定、客房预定、预定未到处理、预售查询等事务。 前台接待系统：可以处理散客入住登记，合约入住，团体自动入住和手动入住，补填客单，修改客人信息、转房、