答案-海南产业经济研究院.DOCVIP

[答 案] 第1章总 论 1．目的性 系统性科学性创造性 2．信息功能认识功能沟通功能 3．一手资料二手资料 4．探索性 5．调查提供者调查使用者被调查者 1．C 2．D 3．B 4．C 5．A 6．B 7．D 8．D 9．B l 0．A 1．ABCD 2．ABC 3．ABC 4．ABCD 5．AC 6．ABCD 7．ABC8．ABCD 9．ABCD l0．ABCD 1．T 2．F 3．T 4．F5．F 6．F 7．F 8．F 9．T l0．F 1．调查是人们有目的、有意识地了解客观事实真相的一种感性认识活是通过对感性资料进行加工以求得认识现象的本质及其发展 一般情况下，不刻意区分调查与研究，因此，可将市场调查定义为：按照一定的程 2．根据调查主体、功能、方法、时间等方面存在的差异，可以对市场调查进行不同 对市场调查还可以从其他角度进行分类。例如，根据市场调查的方法和获得数据 3．一手资料调查又称原始资料调查，是指调查人员直接向被调查者收集资料的方 二手资料调查是指对已有资料进行收集、整理和分析的方法。二手资料调查不需 与一手资料调查相比，二手资料调查具有简单、快速、节省调查经费等特点。 4．探索性调查是在正式调查开展之前进行的初步的、具有试探性的非正式调查。 如果市场调查人员对所要研究的问题尚无足够的了解，不能有效推进调查项目的 5．(1)确定广告对销售的作用——因果性调查； (2)调查消费者对一种新的碳酸饮料的反应——探索性调查； (3)确定购物中心的目标市场区域——描述性调查。 6．市场调查的主要内容包括：市场需求调查、市场环境调查和市场营销实务调查。 市场需求调查主要是对消费者在“何时、“何地、“需要什么和“需要多少进行调 企业的经营活动是在复杂的社会环境中进行的，企业的经营活动要受企业本身条 市场营销实务调查是围绕营销活动而展开的市场调查，主要包括产品调查、销售渠 7．市场调查使用者除了同样必须信守合同、尊重市场调查提供者和被调查者的意 (1)调查使用者不能以市场调查为由误导公众，不能借助市场调查的方式或借助 (2)调查使用者应与提供者保持一种开诚布公的关系，应该把委托进行调查的真 (3)调查使用者应该恰当地使用市场调查提供的信息资料，不应对市场调查提供 (4)调查使用者不应要求提供者做正常 (5)调查使用者应该尊重提供者的劳动，不能以委托市场调查为借口，诱使提供者 (6)调查使用者有权从提供者处获得相应的信息资料、调查报告和有关建议。信 8．经济全球化以及因特网和其他信息技术的飞速发展，越来越多地影响着市场调 六、案例分析题 1．调查发现，人们喜欢快速地获得食品，但“快并不是最被看重的，消费者往往更 消费者会受到孩子偏好的影响，所以，汉堡王应在吸引孩子注意上下功夫，如提供 由于中年人最有可能根据品牌名称做出决策，因此，迅速在消费者心目中建立品牌 2．这个调查属于描述性调查。 2章 调查方案的设计 一、单项选择题 1．D 2．B 3．A 1．ABC 2．ABCD 3．ABC 4．ABC 5．AB． 1．据服务调查公司是为很多企业或者广告代理机构收集并提供市场调查数据(或者数据)。数据服务调查公司一般都是市场调查行业中规模比较大的公司。 2．调查对象就是 3．调查时间指调查资料所要求的时间。如果调查的是时期性的现象，调查方案中 4．调查期限指整个市场调查工作的开始时间和结束时间。调查期限既包括从调 5．试点调查法是采用试验的方式选择方案设计中的某个环节或内容进行测试调 四、简答题 1．市场调查信息可分为：(1)基础知识型市场信息；(2)消息型市场信息；(3)数据(4)咨询服务型市场信息。 2．市场调查信息的提供者主要有数据服务调查公司、定制或专业调查公司、现场 3．调查方案设计的作用有两点：第一，调查方案设计是市场调查从定性认识过渡 4．在确定调查对象和调查单位时应注意以下四个问题：(1)以科学的方法为指导(2)要特别注意调查对象和调查单位之间的联系；(3)注意调(4)不同的调查方式会产生不同的调查单位。 5．在确定调查项目时除要考虑调查目的和调查对象的特点外，还要注意以下几个 6．对于一个调查方案的优劣，可以从不同角度加以评价。但不论从哪个角度进行(