消费者社会化分享行为及其信息搜寻有效性研究.pdfVIP

第33卷 第9期 情 报 杂 志 Vol.33 No.9 2014年9月 JOURNAL OF INTELLIGENCE Sep. 2014 消费者社会化分享行为及其信息搜寻有效性研究 1 2 袁 红 崔 延 (1.南通大学管理学院 南通 226019;2.江苏东城机电工具有限公司 南通 226241) 摘 要 论文对社会化媒体中消费者信息搜寻行为AISAS的两个重要环节———“分享”和“搜寻”进行研究,首先全 面阐述了社会化分享的理论框架,进而分析了消费者的社会化分享在信息搜寻中的作用机制。 研究认为,消费者的 社群地位、消费者之间的关系以及社会化分享的信息量不同程度地影响消费者信息搜寻的有效性。 关键词 社会化分享 信息搜寻 社群地位 关系强度 信息量 中图分类号 G350 文献标识码 A 文章编号 1002-1965(2014)09-0187-07 DOI 10.3969/j.issn.1002-1965.2014.09.033 ConsumersSocial Sharing Behavior and the Effectiveness of Information Searching 1 2 Yuan Hong Cui Yan (1.School of Management,Nantong University,Nantong 226019; 2.Jiangsu Dongcheng Power Tools Co. ,Ltd. ,Nantong 226241) Abstract Sharing and searching,twoimportantlinksofAISAS,theconsumersinformation searchingbehaviormodelunder social media environment,were studied in thispaper. Firstly,thetheoretical framework of social sharing wascomprehensively expounded,and then the mechanism of consumerssocial sharing in their information searching wasanalyzed. This study suggested that the statusof con鄄 sumer groups,the relationship between consumersandtheamount ofinformation sharedhaddifferent degreesofimpact on consumersin鄄 formation searching efficiency. Key words social sharing information searching group status relationship strength amount of information 随着社会化媒体与电子商务的紧密结合,消费者 论文研究了消费者社会化信息搜寻全过程模型中 更多地通过社会化电商平台获取信息,榜样力量展示、 社会化分享和信息搜寻环节之间的关系。 首先介绍社 真实口碑和评价被信任的信息在消费者之间广泛传