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深圳经济特区居住登记和居住证服务平台操作指引 二〇一五年五月 目 录 第1章 引言 2 1.1 背景介绍 2 1.2 指引目的 3 第2章 服务平台的基本操作 3 2.1 计算机运行环境要求 3 2.2 访问服务平台网站 4 2.3 登录服务平台 5 2.4 退出平台 6 第3章 居住证服务平台操作指引 6 3.1 用户注册 6 3.2 使用账号登录平台 9 3.2.1 账号登陆-个人 9 3.2.2 账号登陆-单位 9 3.3 居住证申领 10 3.3.1 查询办证资格 11 3.3.2 个人申领 12 3.3.3 单位代办 14 3.4 签注申请 16 3.4.1 个人签注 16 3.4.2 单位签注 17 3.5 实名认证 17 引言 背景介绍 深圳市改革开放三十多年来，取得了巨大的经济成就。随着经济和城市的发展，深圳市的人口也急剧增加。据公安部门的统计，目前实际流动人口已经突破1300万。以前深圳市对流动人口的管理实施的是深圳市居住证、深圳市临时居住证政策，随着我国法制形式的发展，此管理办法已经不能适应目前深圳市对流动人口的管理现状了。 大量流动人口的涌入，对深圳市的城市基础设施、生态、城市管理和服务都带来了巨大的压力，已经成为了制约深圳市后续协调发展的一项重大挑战，深圳市迫切需要一套完整、有限的流动人口管理制定。深圳市发改委及相关部门在经过调研与研究后，经深圳市第五