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第四章 医疗管理 第一节 医疗管理概述 一、医疗管理的概念和意义 医院的医疗管理是指对医院医疗活动全过程所进行的组织、计划、协调和控制，使之经常处于应有状态，并对变化了的客观环境有较强的适应性，达到最佳医疗效率和医疗效果原目的。 医院的医疗活动由院外和院内两部分组成。 院内医疗过程和程序示意图 二、医疗管理的作用 1、医疗管理是完成医院任务的主要手段： 2、医疗管理是影响整个医院管理水平的中心环节： 三、基本原则 医疗基本原则可以概括为几个方面： 一、是病人第一的原则 二、是安全有效的原则 三、是首诊负责制原则 四、是重点加强的原则 四、医疗管理的职能 （一）制定医疗管理计划 医疗管理计划是实施医疗管理和评价医疗管理效果的依据，使医疗工作目标明确，避免盲目性。医疗管理计划制订要经过制定任务目标、测算需要、核定现有条件、对需要与可能提供的条件加以平衡，最后确定计划目标这几个阶段。制定医疗管理计划是在对宏观、微观充分认识的基础上计划： （二）合理组织医疗技术力量 合理组织、调配医疗技术力量是实现医疗计划目标的有力保证，也是医疗管理的一项主要职能，其主要管理工作内容为医疗组织机构的设置，医疗技术人员的配备、组合与调度、医疗技术人员的调整与排班，健全医疗指挥系统及精干高效的职能部门，做