说明管理的意义.pptVIP

1-* 第六節 管理能力 人際能力（human skill）是指和他人相處、合作，並且成為一個有效率工作團隊的能力。管理者經常須與組織內外部各界人士接觸、領導部屬努力工作、同事間協調合作，對上司亦須維持良好關係以保持工作順利進行，因此具備維持良好人際關係的能力顯得格外重要。 1-* 第六節 管理能力 概念能力（conceptual skill）是指管理者將組織視為一個整體及互動關係的能力。其中，包括了解各功能部門之間的互動關係，個別部門變化對其他部門的影響，以及組織本身與工會、社區、產業、社會、政府之間的關係。一位管理者如何在錯綜複雜的情況中抽絲剝繭、理出頭緒，端賴於管理者的概念能力。因此，概念能力亦可理解為抽象思考能力，包含了大部分的心智能力，如邏輯推理、歸納整合、類推衍伸等能力。 1-* 第七節 我們為何要學習管理學 首先，學習管理學的第一個理由是有助於自身了解如何受到管理者決策的影響。我們生存在一個由組織或機構所組成的社會，日常生活中無論食衣住行育樂都依賴特定的組織或機構供應需要的產品和服務，不論是從經濟生產、流通服務、衛生保健、教育、環境保護、追求新知識或國防安全，都交由若干組織完成特定任務，包括企業、學校、政府、軍隊、教會、社團等營利或非營利組織（Nonprofit Organization, NPO）。 1-* 第七節 我們為何要學習管理學 其次，學習管